济损失，并赔偿经济损失20%的违约金。( 石河子大学20至20学年第学期 二、名词解释：（每小题4分，共计16分） 《旅行社管理》课程试卷二 1.外联业务 院 班级： 2.旅游零售商 题号 三 四五 六总分 得分 请将所有答案写在试卷后的答题纸上 3.旅行社产品组合 一、辨析题：（每小题5分，共计25分判断证误，正确的在 密 4旅行社的企业文化 题后括号内划√”；错误的划×”，并加以改正) 三、简答题：（每小题7分，共计28分） 封 1.2009年国务院颁布的《旅行社条例》规定，旅行社取得经 1简要说明你对重点产品型开发策略的理解及其优缺点。 线 营许可满两年，就可以申请经营出境旅游业务。（ ) 2松散联合型的旅行社集团具有什么特点？ 2.当旅行社产品的需求价格弹性系数EP>1时，旅行社要增 3如何理解广泛性销售渠道策略？并简腰分析这种策略的优缺点。 加总收益就应当提高价格。（() 4旅行社事业部制组织结构具有哪些特点？试着从利弊两方面简要说 3招徕定价又叫分级定价，即旅行社将所有的产品分为"“豪 明你对它的理解。 华、“标准”、“经济或更细的几等。（) 4瘦狗类产品的市场成长率和市场份额都低，是旅行社开发 四、论述题：（本题20分） 失败或处于衰退期的产品。(） 1,在如今这个品牌制胜的时代品牌管理对旅行社的经营管理具有什么 5根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，因旅行社 意义？作为新一代旅行社的管理者，应该如何开展旅行社的品牌建设？如 过错造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经 命避组组长签字 B)组 第1页 《本试卷共2页) 命题组组长签字： （ B ） 组 第 1 页 （本试卷共 2 页 ） 石河子大学 20 至 20 学年第 学期 《旅行社管理》课程试卷二 班级： 题 号 一 二 三 四 五 六 总分 得 分 请将所有答案写在试卷后的答题纸上 一、辨析题：（每小题 5 分，共计 25 分 判断正误，正确的在 题后括号内划“✓” ；错误的划“” ，并加以改正） 1.2009 年国务院颁布的《旅行社条例》规定，旅行社取得经 营许可满两年，就可以申请经营出境旅游业务。（ ） 2.当旅行社产品的需求价格弹性系数 EP＞1 时，旅行社要增 加总收益就应当提高价格。（ ） 3.招徕定价又叫分级定价，即旅行社将所有的产品分为“豪 华”、“标准”、“经济”或更细的几等。（ ） 4.瘦狗类产品的市场成长率和市场份额都低，是旅行社开发 失败或处于衰退期的产品。（ ） 5.根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，因旅行社 过错造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经 济损失，并赔偿经济损失 20%的违约金。（ ） 二、名词解释：（每小题 4 分，共计 16 分） 1.外联业务 2.旅游零售商 3.旅行社产品组合 4.旅行社的企业文化 三、简答题：（每小题 7 分，共计 28 分） 1.简要说明你对重点产品型开发策略的理解及其优缺点。 2.松散联合型的旅行社集团具有什么特点？ 3.如何理解广泛性销售渠道策略？并简要分析这种策略的优缺点。 4.旅行社事业部制组织结构具有哪些特点？试着从利弊两方面简要说 明你对它的理解。 四、论述题：（本题 20 分） 1.在如今这个品牌制胜的时代，品牌管理对旅行社的经营管理具有什么 意义？作为新一代旅行社的管理者，应该如何开展旅行社的品牌建设？如 密 封 线 院 系 班 级 姓 名 学 号