第十二章产品质量法和消费 者权益保护法 经营者的义务的概念及内容 (一)根据法律法规的规定和与消费者的约定 履行义务 (二)听取意见和接受监督的义务 (三)保障人身和财产安全的义务 (四)提供商品和服务真实信息的义务 (五)标明经营者真实身份的义务第十二章 产品质量法和消费 者权益保护法 – 二、经营者的义务的概念及内容 • （一）根据法律法规的规定和与消费者的约定 履行义务 • （二）听取意见和接受监督的义务 • （三）保障人身和财产安全的义务 • （四）提供商品和服务真实信息的义务 • （五）标明经营者真实身份的义务