)主题鲜明，特色突出，独创性强。 5.1.11.年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。 5.1.12.游客抽样调查满意率很高。 5.2.AMAM级旅游区（点） 5.2.1.旅游交通 )可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直 达：或具有旅游专线交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满 足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 ©)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水 质良好。 )区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。 5.2.2.游览 )游客中心。位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全， 业务熟练，服务热情。 b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色， 与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 )公众信总资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料 等)特色突出，品种齐全，内容丰富、制作良好，适时更新。 )导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100% 导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。 e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T15971一1995中 “4.5.3"和“第5章“要求。 )公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合 G$/T10001.1-2000的规定。 g)游客公共休息设施，布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。 5.2.3.旅游安全 )认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安 全保卫制度，工作全面落实。 d)主题鲜明，特色突出，独创性强。 5.1.11.年接待海内外旅游者 60 万人次以上，其中海外旅游者 5 万人次以上。 5.1.12.游客抽样调查满意率很高。 5.2.AAAA 级旅游区（点） 5.2.1.旅游交通 a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直 达；或具有旅游专线交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满 足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水 质良好。 d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。 5.2.2.游览 a)游客中心。位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全， 业务熟练，服务热情。 b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色， 与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料 等）特色突出，品种齐全，内容丰富、制作良好，适时更新。 d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率 100％。 导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于 40％。 e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到 GB/T 15971－1995 中 "4.5.3"和"第 5 章"要求。 f) 公 共信 息图 形 符号 的设 置 合理 ，设 计精 美 ，有 特色 ，有 艺 术感 ，符 合 GB/T 10001.1-2000 的规定。 g)游客公共休息设施，布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。 5.2.3.旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安 全保卫制度，工作全面落实