本章要求 令了解企业微观环境的重要性 ☆掌握企业的微观环境的构成要素:全业本身,供应商,营销 中间商,顾客(市场),竞争者,公众 令了解宏观环境的重要性。 ☆掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术,政治, 文化和自然环境本章要求 ❖ 了解企业微观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销 中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 ❖ 了解宏观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治， 文化和自然环境