第四章寻求优势:现代企业营销环境分析 战略目标 市场机会分析 境市 为顾 争市 分场 分容 分场 析环 析行 析竞 行分析 市场细分 目标市场策略与定位
第四章 寻求优势:现代企业营销环境分析 战略目标 市场机会分析 市场细分 目标市场策略与定位 市 场 运 行 分 析 市 场 竞 争 分 析 顾 客 行 为 分 析 市 场 环 境 分 析
本章要求 令了解企业微观环境的重要性 ☆掌握企业的微观环境的构成要素:全业本身,供应商,营销 中间商,顾客(市场),竞争者,公众 令了解宏观环境的重要性。 ☆掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术,政治, 文化和自然环境
本章要求 ❖ 了解企业微观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的微观环境的构成要素:企业本身,供应商,营销 中间商,顾客(市场),竞争者,公众。 ❖ 了解宏观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术,政治, 文化和自然环境
、营销环境及其对企业市场营销的意义 1、营销环境是影响企业营销活动及其效率 的一切外部因素的总和。 2、营销环境分析的意义在于 (1)任何企业营销活动的机会都是环境作用的 结果。 (2)企业营销活动的实质,也就是在企业内部 条件与环境机会之间寻求利益的行为
一、营销环境及其对企业市场营销的意义 1、营销环境是影响企业营销活动及其效率 的一切外部因素的总和。 2、营销环境分析的意义在于: (1)任何企业营销活动的机会都是环境作用的 结果。 (2)企业营销活动的实质,也就是在企业内部 条件与环境机会之间寻求利益的行为
环境威胁与市场营销机会 ☆所谓环境威胁,是指环境中一种不利的发展 趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场 营销行为,这种不利趋势将损害企业的市场 地位。 市场营销机会,是指对企业市场营销管理富 有吸引力的领域。在该领域内企业将拥有竞 争优势
环境威胁与市场营销机会 ❖ 所谓环境威胁,是指环境中一种不利的发展 趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场 营销行为,这种不利趋势将损害企业的市场 地位。 ❖ 市场营销机会,是指对企业市场营销管理富 有吸引力的领域。在该领域内企业将拥有竞 争优势
分析市场营销环境的方法 用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析评价。 出现威胁的可能性 成功的可能性 大 小 大 小 潜在的严重性 潜在的吸引力 大 环境威胁矩阵 市场机会矩阵
分析市场营销环境的方法 用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析评价。 出现威胁的可能性 大 小 大 小 潜 在 的 严 重 性 环境威胁矩阵 成功的可能性 大 小 大 小 潜 在 的 吸 引 力 市场机会矩阵
二、营销环境的分类 1、微观营销环境:指直接影响企业与目标顾客 交易能力和效率的外部因素。 2、宏观营销环境:指通过微观营销环境而影响 企业活动的外部因素。 经济 自然 政治 竞争者 法律 供应商→企业自身·营销中介→顾客 技术 社会 公 众 文化 人口
二、营销环境的分类 1、微观营销环境:指直接影响企业与目标顾客 交易能力和效率的外部因素。 2、宏观营销环境:指通过微观营销环境而影响 企业活动的外部因素。 人 口 经 济 自然 技术 政治 法律 社会 文化 供应商 企业自身 营销中介 顾客 公 众 竞争者
、企业微观环境 企业的微观环境是指对企业的经 营活动有直接影响的外部力量。 1.企业 2.供应商 3.营销中间商 4.顾客 5.竞争者 公众
三、企业微观环境 1. 企业 2. 供应商 3. 营销中间商 4. 顾客 5. 竞争者 6. 公众 企业的微观环境是指对企业的经 营活动有直接影响的外部力量
3、营销中间商 营销中间商( Marketing Intermediaries): 帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司, 包括批发零售企业( reselling firms)、物流企业( physical distribution firms、营销服务代理机构( marketing services agencies)(如广告企业,咨询机构,律师会计事务所等)和 金融中间机构( financial intermediaries)(银行,信贷机构, 保险机构等)
3、营销中间商 营销中间商(Marketing Intermediaries): 帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司, 包括批发零售企业(reselling firms)、物流企业 (physical distribution firms)、营销服务代理机构 (marketing services agencies)(如广告企业,咨询机构,律师会计事务所等)和 金融中间机构 (financial intermediaries)(银行,信贷机构, 保险机构等)