序 对中国企业市场营销的现状与可持续发展的反思 ●中国市场已开始由幼稚走向成熟、由卖方市场走向买方市场,这种转变将 使部分理性的消费者享受到物有所值,也使部分肤浅的企业品尝到必然的失败。 所以,十多年前你是只要做就可以赚钱,现在要想赚钱只是做还不行,而是要做 好了才行 ●中国的很多行业市场已是供大于术,甚至是供远大于求。但这只是表明在 数量的竞争上己是激烈,而在质量的竞争上还处于一个较低甚至很低的水平。如 果一个企业很成功,可以说不一定是你做得太好,而可能是别人做得太差。 ●很多企业是追求最大、鼓励最大,而未来真正赚钱的却是那些追求最佳、 鼓励最佳的企业。 ●世界经济发达国家企业的市场营销工作中的科学与艺术通常遵照80%: 20%的比例,而我国企业的市场营销工作中的科学与艺术通常遵照20%:80%的比 例 ●中国的有些“名牌”只是知名度高而已(说的总比做的好),品牌的含金量 很低。万一一把火烧了,能不能象人们所比喻的可口可乐一样,很快(用品牌的 号召力)就可以马上建设一个新的工厂呢?中国部分“名牌”的实践征明一一恐 怕不可能 ●有人说一个企业营销的成败关键在产品,有人说在服务,有人说在价格, 有入说关键在推销,有入说关键在广告,有人说关键在点子,有入说下个世纪要 进入策划时代……而实际上,市场营销(或称市场营销管理)是一个管理过程(包 括分析、计划、执行和控制),少一个环节都不行:市场营销不仅是一个部门的 事情,而是企业产、供、销、采购、开发、财会等所有部门、自上而下全体员工 共同的事情(即全员营销),少一个部门(人员)都不行 ●因此,如果说一个企业(或一个人)的进步过程分为:进入(行业)→学习(知 识)→掌握(技能)→创新(应用)四个阶段,那么我们的大多数企业(和个人)还处 在学习知识的阶段,故踏踏实实地学习专业营销的知识、苦练专业营销的基本功 是我们每一个企业(和个人)现在最应该做的事,“一口吃个胖子”是不可能的
序 ——对中国企业市场营销的现状与可持续发展的反思 ●中国市场已开始由幼稚走向成熟、由卖方市场走向买方市场，这种转变将 使部分理性的消费者享受到物有所值，也使部分肤浅的企业品尝到必然的失败。 所以，十多年前你是只要做就可以赚钱，现在要想赚钱只是做还不行，而是要做 好了才行。 ●中国的很多行业市场已是供大于术，甚至是供远大于求。但这只是表明在 数量的竞争上已是激烈，而在质量的竞争上还处于一个较低甚至很低的水平。如 果一个企业很成功，可以说不一定是你做得太好，而可能是别人做得太差。 ●很多企业是追求最大、鼓励最大，而未来真正赚钱的却是那些追求最佳、 鼓励最佳的企业。 ●世界经济发达国家企业的市场营销工作中的科学与艺术通常遵照 80%： 20%的比例，而我国企业的市场营销工作中的科学与艺术通常遵照 20%：80%的比 例。 ●中国的有些“名牌”只是知名度高而已(说的总比做的好)，品牌的含金量 很低。万一一把火烧了，能不能象人们所比喻的可口可乐一样，很快(用品牌的 号召力)就可以马上建设一个新的工厂呢?中国部分“名牌”的实践征明——恐 怕不可能！ ●有人说一个企业营销的成败关键在产品，有人说在服务，有人说在价格， 有入说关键在推销，有入说关键在广告，有人说关键在点子，有入说下个世纪要 进入策划时代……而实际上，市场营销(或称市场营销管理)是一个管理过程(包 括分析、计划、执行和控制)，少一个环节都不行；市场营销不仅是一个部门的 事情，而是企业产、供、销、采购、开发、财会等所有部门、自上而下全体员工 共同的事情(即全员营销)，少一个部门(人员)都不行。 ●因此，如果说一个企业(或一个人)的进步过程分为：进入(行业)→学习(知 识)→掌握(技能)→创新(应用)四个阶段，那么我们的大多数企业(和个人)还处 在学习知识的阶段，故踏踏实实地学习专业营销的知识、苦练专业营销的基本功 是我们每一个企业(和个人)现在最应该做的事，“一口吃个胖子”是不可能的
也是不可取的 ●迄今,中国企业的生命周期超过5年的不多,超过10年的更少,您的企 业呢?—一让我们一起来反省,一起来共勉吧! 跳出你的习惯 习惯是一种思维定式,习惯是一种行动的本能。我们习惯在早已习惯的轨道 上滑行,我们习惯在习惯的人与事中穿梭。这种轻车熟路的感觉让人安逸舒适, 这种美好愉悦的心境让人一路上看到的尽是良辰美景。 我们不想改变,因为我们曾经成功过;我们不想改变,因为我们曾经受益于 这些宝贵的经验。我们在习惯中自我陶醉,在习惯中慢慢老去…… 但有一天,当掌声越来越稀少、鲜花越来暗淡,在行走的道路上出现了不可 逾越的高墙,你才蓦然发现,你曾经的骄傲早已荡然无存 曾经的经验变成了桎梏( zhi gu),昔日的模式正在蒙灰。检讨自己,你会 发现很多的失误源自你的习惯、你的固守 我们曾经习惯靠指标生产,习惯靠粮票吃饭,习惯“一张报纸一支烟,一杯 浓茶耗半天”的悠闲岁月。但一个伟人抛出的“社会主义市场经济”概念,彻底 改变了我们的习惯,我们开始学会在竞争中生存,开始在市场中觅食。我们的命 运因此而改变 我们曾经习惯狂轰滥炸的广告打开市场销路,习惯在酒桌子上赢得订单,习 惯个人英雄主义式的决策与决断,习掼身先士卒事无巨细的工作作风……不可否 认的是,这些习惯并没有妨碍你企业的成长。但是,当这些习惯不再与社会的发 展产生共振,当这些习惯越来越成为你企业发展的“肠梗阻”时,你必须跳出你 的习惯,避免在一条道上走到天黑的困境和尴尬。 尽管改变我们的习惯有困难甚至是痛苦,你也别再为改变自己的习惯堆砌无 数的理由和美妙的词句。因为人类进步的隆隆脚声已迫近,习惯创新的碰撞使你 别无选择。 跳岀你的习惯,有时候你会发现眼前豁然开朗,如巨蟒蜕皮般呈现出一种鲜活 的生命:跳出你的习惯,你会发现很多难解的结一下子松动,企业又开始了迎风
也是不可取的。 ●迄今，中国企业的生命周期超过 5 年的不多，超过 10 年的更少，您的企 业呢?——让我们一起来反省，一起来共勉吧! 跳 出 你 的 习 惯 习惯是一种思维定式，习惯是一种行动的本能。我们习惯在早已习惯的轨道 上滑行，我们习惯在习惯的人与事中穿梭。这种轻车熟路的感觉让人安逸舒适， 这种美好愉悦的心境让人一路上看到的尽是良辰美景。 我们不想改变，因为我们曾经成功过；我们不想改变，因为我们曾经受益于 这些宝贵的经验。我们在习惯中自我陶醉，在习惯中慢慢老去…… 但有一天，当掌声越来越稀少、鲜花越来暗淡，在行走的道路上出现了不可 逾越的高墙，你才蓦然发现，你曾经的骄傲早已荡然无存。 曾经的经验变成了桎梏（zhìgù），昔日的模式正在蒙灰。检讨自己，你会 发现很多的失误源自你的习惯、你的固守。 我们曾经习惯靠指标生产，习惯靠粮票吃饭，习惯“一张报纸一支烟，一杯 浓茶耗半天”的悠闲岁月。但一个伟人抛出的“社会主义市场经济”概念，彻底 改变了我们的习惯，我们开始学会在竞争中生存，开始在市场中觅食。我们的命 运因此而改变。 我们曾经习惯狂轰滥炸的广告打开市场销路，习惯在酒桌子上赢得订单，习 惯个人英雄主义式的决策与决断，习掼身先士卒事无巨细的工作作风……不可否 认的是，这些习惯并没有妨碍你企业的成长。但是，当这些习惯不再与社会的发 展产生共振，当这些习惯越来越成为你企业发展的“肠梗阻”时，你必须跳出你 的习惯，避免在一条道上走到天黑的困境和尴尬。 尽管改变我们的习惯有困难甚至是痛苦，你也别再为改变自己的习惯堆砌无 数的理由和美妙的词句。因为人类进步的隆隆脚声已迫近，习惯创新的碰撞使你 别无选择。 跳出你的习惯，有时候你会发现眼前豁然开朗，如巨蟒蜕皮般呈现出一种鲜活 的生命；跳出你的习惯，你会发现很多难解的结一下子松动，企业又开始了迎风
破浪。 旧的习惯被破除,新的习惯又在产生,只是我们深信:“创新是创新者的通行 证,习惯是习惯者的墓志铭”。 摘自《商界》2001·03·卷首语
破浪。 旧的习惯被破除，新的习惯又在产生，只是我们深信：“创新是创新者的通行 证，习惯是习惯者的墓志铭”。 ——摘自《商界》2001·03·卷首语