商业知识- Business know ledge 企业“内部”的特有商业知识: 支持决策的经营信息及技术资料-经营管理数据 /信息/研究分析/专业及技术资料 经营及管理的制度规范-目的说明/管理流程图 示/操作指引(流程说明、重要目标、数量及质量 要求、时间要求、注意事项)/标准文本/执行人 员指引/管理人员指引/审批权限指引/监督机制 /奖惩制度 ■经营及管理的经验智慧-泛文档管理/案例/专 家渠道 企业信息化管理2021-2-23 企业信息化管理 4 商业知识 – Business Knowledge 企业“内部”的特有商业知识： n 支持决策的经营信息及技术资料 – 经营管理数据 ／信息／研究分析／专业及技术资料 n 经营及管理的制度规范 – 目的说明／管理流程图 示／操作指引（流程说明、重要目标、数量及质量 要求、时间要求、注意事项）／标准文本／执行人 员指引／管理人员指引／审批权限指引／监督机制 ／奖惩制度 n 经营及管理的经验智慧 – 泛文档管理／案例／专 家渠道