可用性工程的生命周期 了解用户 竞争性分析 调研 设定可用性目标 用户参与的设计 迭代设计 调研是调査研究的简称, 产品发布后的工作 指通过各种调查方式,比 如现场访问、电话调查、 拦截访问、网上调查、邮 寄问卷等等形式得到受访 者的态度和意见,进行统 计分析,研究事物的总的 特征。 ecture 5 11Lecture 5 11 可用性工程的生命周期 ◼ 了解用户 ◼ 竞争性分析 ◼ 设定可用性目标 ◼ 用户参与的设计 ◼ 迭代设计 ◼ 产品发布后的工作 调研 调研是调查研究的简称， 指通过各种调查方式，比 如现场访问、电话调查、 拦截访问、网上调查、邮 寄问卷等等形式得到受访 者的态度和意见，进行统 计分析，研究事物的总的 特征