.5. 《市场营销学》练习题 2、市场营销 4、宏观市场营销 5效用 【参考答案】 1、市场就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾 客。 2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产：品和价值以满足需求和欲望的一种 社会和管理过程。 3。方换是指从他人处取得所需之物。而以其某种东西作为同报的行为 4、宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导 某种货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整 体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。 5、效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 (六)简答题 1、现实市场的形成需要具备哪些条件？ 2、为什么说企业的基本职能就是营销和创新？ 3、微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面的 4、简答市场营销学的主要研究方法。 【参考答案要点】 1、现实市场的形成需要具备以下基本条件： (1)消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源： (2)存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务： (3)要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息 和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。 在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2、企业的基本职能只有两个，议就是市场营销和创新。议是因为」 (1)企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客， 就没有企业。 (2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变 成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着 社会经济文化的不渐发展和人民生活水平的提高，原客的需求水平、结构和偏好也在不断改 变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企 业的基本职能 (3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功 能、人事功能，只有在实现市场营销功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以 其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念 ．5． 《市场营销学》练习题 2、市场营销 3、交换 4、宏观市场营销 5、效用 【参考答案】 1、市场就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾 客。 2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种 社会和管理过程。 3、交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。 4、宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导 某种货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整 体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。 5、效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 （六）简答题 1、现实市场的形成需要具备哪些条件? 2、为什么说企业的基本职能就是营销和创新？ 3、微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面? 4、简答市场营销学的主要研究方法。 【参考答案要点】 1、现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源； （2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息 和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。 在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2、企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客， 就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变 成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着 社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改 变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企 业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功 能、人事功能，只有在实现市场营销功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以 其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念