明晰教学目的 梅格(1972)曾经介绍过一个设计师可用来对付含糊、不明确目的的过程。含糊的目的 往往是对学习者内部状态的抽象描述,如“欣赏”、“知道”、“感觉”等。这类术语经常出现 在目的陈述中,但是设计师并不清楚它们的含义,因为没有说明如果学习者达到了这个目的 他将能够做什么。设计师假定只要成功地完成了他们的教学,学习者就能够证明他们已经达 到了目的,但是如果目的是如此的不清楚,什么是成功的行为也不明显,也就无法做进一步 的分析。 要分析一个含糊的目的,首先应该将它写下来,然后再写出某人要做什么来证明他达到 了目的,或者写出如果他们实现目的的话,将要能够做什么。开始的时候不要太严格,只要 记下所想到的一切;然后按照表述的好坏,对这些语句排序;再将几种含义合成一句话,说 明学习者将要做什么:最后一步是审查这个目的语句,扪心自问:如果学习者达到了或能演 示每个行为,你是否同意说他们已经达到了你的目的。如果回答是肯定的,就表明你已经澄 清了教学目的。对于一个重要的目的,可能需要多条目的语句一起描述应达到的状态,这章 的例题中,我们将示范如何将这个过程用于含糊的目的 设计师应该了解这类目的分析过程,因为很多重要的教学培训目的在开始的时候都很 难做到清楚地陈述学习者的行为,它们的表达方式只是对问题的提出者有意义,设计师无法 用它开发教学。这样的目的也不能被当作无用的丢弃,还是要对其做进一步的分析,以确定 目的中所隐含的具体行为。你不妨在此过程中引进一些有见识的人,这样你就可以看到从目 的中可以产生出多少想法,为了实施成功的教学,在一些具体行为上,大家还必须达成一致 学习者,环境和工具 教学目的最重要的方面就是要描述学习者能够做什么,但是如果目的描述没有包括以下 内容,则是不完全的:1)学习者是谁2)使用这些技能的环境3)可用的工具。对这些方 面的描述之所以重要有两个原因:首先,设计师必须要十分清楚学习者是谁,而不是含糊的 语句和暗示,大家也不是没有听说过,一些设计项目终止了,是因为发现没有要教的对象, 也就是说,这个教学没有市场 同样地,从一开始,项目设计师就必须很清楚技能应用的环境,以及是否存在可用的帮 助工具。我们称其为应用环境( performance context)。例如,学习者要运用计算能力,他们 是不是可以用计算器或计算机?在应用环境中,他们是坐着还是站着和顾客交谈?所需要的 信息是靠记忆还是可以用计算机检索?对应用环境以及接受教学的人的特点的描述,在设计 师开始分析教学中应该包含哪些技能时是非常重要的。最后,这些信息还将用于选择教学策 略,使学习者不仅在学习环境下会使用所学技能,在最终的应用环境下,也会使用所学技能 一个完整的目的描述应该包括以下内容 学习者 学习者在应用环境下应该能做什么 所学技能要运用的环境 在应用环境中学习者可用的工具 一个完整的目的描述语句可以是这样的:“爱米呼叫中心的操作员能够使用‘顾客服务15 明晰教学目的 梅格（1972）曾经介绍过一个设计师可用来对付含糊、不明确目的的过程。含糊的目的 往往是对学习者内部状态的抽象描述，如“欣赏”、“知道”、“感觉”等。这类术语经常出现 在目的陈述中，但是设计师并不清楚它们的含义，因为没有说明如果学习者达到了这个目的， 他将能够做什么。设计师假定只要成功地完成了他们的教学，学习者就能够证明他们已经达 到了目的，但是如果目的是如此的不清楚，什么是成功的行为也不明显，也就无法做进一步 的分析。 要分析一个含糊的目的，首先应该将它写下来，然后再写出某人要做什么来证明他达到 了目的，或者写出如果他们实现目的的话，将要能够做什么。开始的时候不要太严格，只要 记下所想到的一切；然后按照表述的好坏，对这些语句排序；再将几种含义合成一句话，说 明学习者将要做什么；最后一步是审查这个目的语句，扪心自问：如果学习者达到了或能演 示每个行为，你是否同意说他们已经达到了你的目的。如果回答是肯定的，就表明你已经澄 清了教学目的。对于一个重要的目的，可能需要多条目的语句一起描述应达到的状态，这章 的例题中，我们将示范如何将这个过程用于含糊的目的。 设计师应该了解这类目的分析过程，因为很多重要的教学/培训目的在开始的时候都很 难做到清楚地陈述学习者的行为，它们的表达方式只是对问题的提出者有意义，设计师无法 用它开发教学。这样的目的也不能被当作无用的丢弃，还是要对其做进一步的分析，以确定 目的中所隐含的具体行为。你不妨在此过程中引进一些有见识的人，这样你就可以看到从目 的中可以产生出多少想法，为了实施成功的教学，在一些具体行为上，大家还必须达成一致。 学习者，环境和工具 教学目的最重要的方面就是要描述学习者能够做什么，但是如果目的描述没有包括以下 内容，则是不完全的：1）学习者是谁 2）使用这些技能的环境 3）可用的工具。对这些方 面的描述之所以重要有两个原因：首先，设计师必须要十分清楚学习者是谁，而不是含糊的 语句和暗示，大家也不是没有听说过，一些设计项目终止了，是因为发现没有要教的对象， 也就是说，这个教学没有市场。 同样地，从一开始，项目设计师就必须很清楚技能应用的环境，以及是否存在可用的帮 助工具。我们称其为应用环境（performance context）。例如，学习者要运用计算能力，他们 是不是可以用计算器或计算机?在应用环境中，他们是坐着还是站着和顾客交谈？所需要的 信息是靠记忆还是可以用计算机检索？对应用环境以及接受教学的人的特点的描述，在设计 师开始分析教学中应该包含哪些技能时是非常重要的。最后，这些信息还将用于选择教学策 略，使学习者不仅在学习环境下会使用所学技能，在最终的应用环境下，也会使用所学技能。 一个完整的目的描述应该包括以下内容： ⚫ 学习者 ⚫ 学习者在应用环境下应该能做什么 ⚫ 所学技能要运用的环境 ⚫ 在应用环境中学习者可用的工具 一个完整的目的描述语句可以是这样的：“爱米呼叫中心的操作员能够使用‘顾客服务