1整合的电子商务应用框架 企业的发展必须整合企业各种资源及企业 级应用程序 电子商务的整合:将的与 统整合 为什么要整合 客户服务的要求:快速、无差错 竞争环境的要求:比竞争对手优越的整 ·企业自身生存的要求 TIANTIAN 2 1.整合的电子商务应用框架 ◼ 企业的发展必须整合企业各种资源及企业 级应用程序 ◼ 电子商务的整合：将前台的网站与后台系 统整合 ◼ 为什么要整合 • 客户服务的要求：快速、无差错 • 竞争环境的要求：比竞争对手优越的整合 • 企业自身生存的要求