1.了解静态与动态客户数据内含、区别与应用 2.熟悉根据用户的属性数据对用户进归类 3.掌握精准化广告推送、转化等过程 (仁)教学内容 L.RFM分析的功能与意义 2.消费者静态数据与动态数据 3.RFM模型介绍 (三)思考与实践 1顾客忠诚度分析 2.重购行为分析 (四)教学方法与手段 采用多蝶体教学手段，教学方法以讲授、实作为主，结合课堂讨论、作业等形式。 第十二章联合分析 (一)目的与要求 1.熟悉与掌握评估不同属性对消费者的相对重要性： 2.熟悉与掌握评估不同属性水平给消费者带来的效用。 (仁)教学内容 1.联合分析的功能与意义一从模糊到精准的科学 2.消费者偏好 3.正交设计 4.效用模型 (三)思考与实践 手机、运动鞋偏好分析 (四)教学方法与手段 采用多蝶体教学手段，教学方法以讲授、实作为主，结合课堂讨论、作业等形式。 77 1. 了解静态与动态客户数据内含、区别与应用 2. 熟悉根据用户的属性数据对用户进归类 3. 掌握精准化广告推送、转化等过程 (二)教学内容 1. RFM 分析的功能与意义 2. 消费者静态数据与动态数据 3. RFM 模型介绍 (三)思考与实践 1. 顾客忠诚度分析 2. 重购行为分析 (四) 教学方法与手段 采用多媒体教学手段，教学方法以讲授、实作为主，结合课堂讨论、作业等形式。 第十二章 联合分析 (一) 目的与要求 1. 熟悉与掌握评估不同属性对消费者的相对重要性; 2. 熟悉与掌握评估不同属性水平给消费者带来的效用。 (二) 教学内容 1. 联合分析的功能与意义--从模糊到精准的科学 2. 消费者偏好 3. 正交设计 4. 效用模型 (三) 思考与实践 手机、运动鞋偏好分析 (四) 教学方法与手段 采用多媒体教学手段，教学方法以讲授、实作为主，结合课堂讨论、作业等形式