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二、公众分析的方法及其意义 根据不同的层次、不同的角度、不同的标 准,可以对公众做不同的分析。 )不同的组织有不同的公众 组织分类与公关目标和对象 (1)互益性组织。如各种党派团体、职业 团体、群众社团组织等 重视内部利益和共同目标, 重视内部的凝聚力的归属感, 重视组织内部的沟通。 (2)营利性组织。如工商企业、金融机构、 等以营利为目的的组织。 重视与其经营成败相关的顾客等建立良 好关系。 (3)服务性组织。如公益学校、医院、福 利工作机构等非营利组织。 这类组织的存在以其特定的服务对象的 需要为目标,又必须与其资助者、协助者 保持稳定的关系。 (4)公益性组织。如政府部门、公共安全机 关、消防队等。这类组织以国家及社会公众二、公众分析的方法及其意义 根据不同的层次、不同的角度、不同的标 准,可以对公众做不同的分析。 (一)不同的组织有不同的公众 1.组织分类与公关目标和对象 (1) 互益性组织。如各种党派团体、职业 团体、群众社团组织等。 重视内部利益和共同目标, 重视内部的凝聚力的归属感, 重视组织内部的沟通。 (2) 营利性组织。如工商企业、金融机构、 等以营利为目的的组织。 重视与其经营成败相关的顾客等建立良 好关系。 (3) 服务性组织。如公益学校、医院、福 利工作机构等非营利组织。 这类组织的存在以其特定的服务对象的 需要为目标,又必须与其资助者、协助者 保持稳定的关系。 (4)公益性组织。如政府部门、公共安全机 关、消防队等。这类组织以国家及社会公众
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