提高秘书人员的素质意义重大,首先不能视为个人行为,而是一个组织管理 问题。否则,采取放任的态度,不可能提髙秘书人员队伍的整体素质。从组织管 理上说,应提供以下主要组织途径 l、优化组织氛围 实践证明,人才成长与环境密切相关。组织环境恶劣,会压抑人才,甚至摧 残人才。只有竞争与合作并重的组织氛围,才最有利于各类人才的成长。因为, 竞争意味着优胜劣汰,这是工作动力的源泉。但是,组织的本质是人的合作系统, 如果只讲竞争,不讲合作,竞争就会变成内耗式的争斗。因此,组织不仅应形成 竞争机制,还要形成合作机制 2、提供成长机会 作为组织部门来说,首先要重视对秘书人员的岗前培训、在岗培训和资格培 训工作,为秘书人员提高素质奠定理论基础。其次,是要提供轮岗机会,以扩大 视野,丰富经验。再次,是提供“加担子”的机会,其中包括临时“压担子”和 提供合理晋升的机会。 3、加强工作领导 帮助秘书人员提高素质,也是领导者的责任。因此,领导者要加强对秘书工 作的领导。要做好秘书人员的思想工作,注意对秘书工作进行具体的业务指导, 同时要注意发扬民主,重视吸收、转化秘书工作的成果,以产生秘书人员不断努 力提高素质的联动效应。 二、个人途径 组织培养只是秘书成才的外部条件。秘书人员的主观努力才是提高自身素质 的关键。因此,秘书人员必须注重自我培养,以不断完善自我、超越自我。 l、勤于学习,完善知识结构 知识是发展智力和能力的基础与工具。用培根的话来说,“知识就是力量”。 在“知识爆炸”和面临知识经济挑战的当代,“终身教育”势在必行。因此,秘 书人员必须从工作需要出发,勤奋学习,加紧“充电”。学习的内容,既包括理 论知识,也包括其他秘书人员的工作经验。学习的形式,既可以接受学历教育或 在职培训,也可以是自学。秘书人员要有强烈的求知欲望,浓厚的学习兴趣,高 昂的学习热情和良好的学习习惯,同时也要制定周密的学习计划,不断改进学习 方法 2、巧于思考,强化认识能力 秘书人员能力素质的核心是认识能力,“能说会写”实际是以“会想”为前 提的。而在秘书人员的认识能力中,思维能力比感知能力更为重要。大量事实证 明,一般人思维有效性的决定因素,常常不是在智商上的差别,而是思维方法的 正确与否。因此,秘书人员提高认识能力的重点应当是对思维方法的学习与训练 使之内化为自己的思维能力。有关的思维方法主要有:正向思维与逆向思维、发 散思维与聚敛思维、求同思维与求异思维、系统思维与全息思维、纵向思维与横 向思维、静态思维与动态思维、再现思维与创造思维等。总之,关键是要打破思 维定势,使思维方法灵活多样。为此,不仅要勤学,更要苦练,养成做“脑操” 的习惯。 3、善于修养,优化心理素质 在我国,秘书人员的工作繁重,特别要谨慎处理各种复杂的人际关系,忍受 许多无形的压力,若不注意调整心态,就会导致心理失调和心理疾病。有的人说 秘书人员是“政治上的红人,工作上的忙人,生活上的穷人,身体上的病人”是21 提高秘书人员的素质意义重大，首先不能视为个人行为，而是一个组织管理 问题。否则，采取放任的态度，不可能提高秘书人员队伍的整体素质。从组织管 理上说，应提供以下主要组织途径。 1、优化组织氛围 实践证明，人才成长与环境密切相关。组织环境恶劣，会压抑人才，甚至摧 残人才。只有竞争与合作并重的组织氛围，才最有利于各类人才的成长。因为， 竞争意味着优胜劣汰，这是工作动力的源泉。但是，组织的本质是人的合作系统， 如果只讲竞争，不讲合作，竞争就会变成内耗式的争斗。因此，组织不仅应形成 竞争机制，还要形成合作机制。 2、提供成长机会 作为组织部门来说，首先要重视对秘书人员的岗前培训、在岗培训和资格培 训工作，为秘书人员提高素质奠定理论基础。其次，是要提供轮岗机会，以扩大 视野，丰富经验。再次，是提供“加担子”的机会，其中包括临时“压担子”和 提供合理晋升的机会。 3、加强工作领导 帮助秘书人员提高素质，也是领导者的责任。因此，领导者要加强对秘书工 作的领导。要做好秘书人员的思想工作，注意对秘书工作进行具体的业务指导， 同时要注意发扬民主，重视吸收、转化秘书工作的成果，以产生秘书人员不断努 力提高素质的联动效应。 二、个人途径 组织培养只是秘书成才的外部条件。秘书人员的主观努力才是提高自身素质 的关键。因此，秘书人员必须注重自我培养，以不断完善自我、超越自我。 1、勤于学习，完善知识结构 知识是发展智力和能力的基础与工具。用培根的话来说，“知识就是力量”。 在“知识爆炸”和面临知识经济挑战的当代，“终身教育”势在必行。因此，秘 书人员必须从工作需要出发，勤奋学习，加紧“充电”。学习的内容，既包括理 论知识，也包括其他秘书人员的工作经验。学习的形式，既可以接受学历教育或 在职培训，也可以是自学。秘书人员要有强烈的求知欲望，浓厚的学习兴趣，高 昂的学习热情和良好的学习习惯，同时也要制定周密的学习计划，不断改进学习 方法。 2、巧于思考，强化认识能力 秘书人员能力素质的核心是认识能力，“能说会写”实际是以“会想”为前 提的。而在秘书人员的认识能力中，思维能力比感知能力更为重要。大量事实证 明，一般人思维有效性的决定因素，常常不是在智商上的差别，而是思维方法的 正确与否。因此，秘书人员提高认识能力的重点应当是对思维方法的学习与训练， 使之内化为自己的思维能力。有关的思维方法主要有：正向思维与逆向思维、发 散思维与聚敛思维、求同思维与求异思维、系统思维与全息思维、纵向思维与横 向思维、静态思维与动态思维、再现思维与创造思维等。总之，关键是要打破思 维定势，使思维方法灵活多样。为此，不仅要勤学，更要苦练，养成做“脑操” 的习惯。 3、善于修养，优化心理素质 在我国，秘书人员的工作繁重，特别要谨慎处理各种复杂的人际关系，忍受 许多无形的压力，若不注意调整心态，就会导致心理失调和心理疾病。有的人说 秘书人员是“政治上的红人，工作上的忙人，生活上的穷人，身体上的病人”是