小结 品牌是: 个信任的承诺 今顾客心目中对产品或服务特性的看法 与众不同的,容易认别的 今长远的目标 一个强大的品牌是一个企业最有价值的资本之一。5 品牌是： 一个信任的承诺 顾客心目中对产品或服务特性的看法 与众不同的，容易认别的 长远的目标 一个强大的品牌是一个企业最有价值的资本之一。 小结