工作分析程序 准备阶段 ©明确工作分析的意义、目的、方法、步骤； ©向有关人员宣传、解释； ©跟作为合作对象的员工建立良好的人际关系，并使他们做好心 理准备； ©按精简、高效的原则组成工作小组； ©确定调查、分析对象的样本，同时考虑样本的代表性； ©制定工作计划，确定工作的基本难度。 调查阶段 因编制调查提纲，确定调查内容和调查方法； ©广泛收集有关资料、数据； ⑧对重点内容做重点、细致调查； ⑧要求被调查员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和 发生频率等作出等级评定 分析阶段 ©仔细审核收集到的信息 ©创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分 ©归纳、总结出工作分析的必需材料和要素 完成阶段 ©根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书” 准备阶段 ☺明确工作分析的意义、目的、方法、步骤； ☺向有关人员宣传、解释； ☺跟作为合作对象的员工建立良好的人际关系，并使他们做好心 理准备； ☺按精简、高效的原则组成工作小组； ☺确定调查、分析对象的样本，同时考虑样本的代表性； ☺制定工作计划，确定工作的基本难度。 调查阶段 编制调查提纲，确定调查内容和调查方法； 广泛收集有关资料、数据； 对重点内容做重点、细致调查； 要求被调查员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和 发生频率等作出等级评定 分析阶段 仔细审核收集到的信息 创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分 归纳、总结出工作分析的必需材料和要素 完成阶段 ☺根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书” 工作分析程序