信息沟通过程 编码 将信息 人员或解 噪音 员媒介码 译成适 当符号 及其它因信息渠道理解编码 素影响 信息源 信息的正 评价传 确含义 信息 接收方 发送者 播过程 接收者接 信息源 反 收信息 的行动 文化背景A 文化背景B→信息沟通过程 信息 发送者 （信息源） 将信息 译成适 当符号 人员或非 人员媒介 理解编码 信息的正 确含义 接收者接 收信息 后的行动 评价传 播过程 竞争活动 及其它因 素影响 信息源 编码 信息渠道 接收方 反馈 噪音 解 码 文化背景Ａ 文化背景Ｂ