产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求得到满足。这种监视 和测量应依据策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。 案例2 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责,从研制到投 产所有技术问题均由他 一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定,开发部经理说:“这些东 西都在产品设计工艺负责人脑子里,为了保密识在个人的笔记本里 有记录,没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本,经理事来一个项目的笔记本,审核员 看到上面密密麻麻写了很多的内容,多是平时做试验的记录,没有 定的格式。 审核员问开发部经理:“你看得明白吗? 经理说“都是当事人自己记的,我一般不看他们的记录, 切由产品设计工艺负责人自己负责”。 审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的, 平均年龄大概50岁以上。 审核员间:“这些笔记本以后上交吗?” 经理:“没有明确的规定”。 审核员:“如果设计人员不在了怎么办?” 经理:“不知道,好多年来都是这么规定的,没考虑以后的事” 案例分析;产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。这种监视 和测量应依据策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。” 案例 2 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投 产所有技术问题均由他 一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理说：“这些东 西都在产品设计工艺负责人脑子里，为了保密识在个人的笔记本里 有记录，没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本，经理事来一个项目的笔记本，审核员 看到上面密密麻麻写了很多的内容，多是平时做试验的记录，没有 一定的格式。 审核员问开发部经理：“你看得明白吗？’ 经理说“都是当事人自己记的，我一般不看他们的记录，一 切由产品设计工艺负责人自己负责”。 审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的， 平均年龄大概 50 岁以上。 审核员间：“这些笔记本以后上交吗？” 经理：“没有明确的规定”。 审核员：“如果设计人员不在了怎么办？” 经理：“不知道，好多年来都是这么规定的，没考虑以后的事”。 案例分析；