试卷代号：1248 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2015年1月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）】 1.AB 2.ABCD 3.ACD 4.D 5.ABC 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×） 6./ 7.× 8.× 9./ 10./ 11./ 12./ 13.× 14.× 15./ 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力 素质的配置使用，而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增值的目的。 17.全方位评估是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个 人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 18.公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属 关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的 知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 19.正向激励就是当一个人的行为符合社会的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为， 以达到持续和发扬这种行为的目的。 四、简答题（每小题10分，共30分】 20.(1)人力资源生态环境的不平衡性；(2分) (2)人力资源政策体制建设环境还不完善：(3分) (3)人力资源管理环境滞后；(3分) (4)劳动力市场环境还不成熟。(2分) 21.(1)制度性损耗：制度性损耗是指由于公共部门人力资源管理制度存在缺陷和不合理 1013试卷代号 :1248 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2015 一、选择题(每题 分，共 10 分，每题至少有}个正确答案，多选或少选都不能得分) 1. AB 2. ABCD 3. ACD 4. D 5. ABC 二、判断题{每题 分，共 20 分，对的在括号中打.J， 错误的在括号中打 X) 6. .J 7. X 8. X 9. .J 10. .J 11..J 12. .J 13. X 14. X 15. .J 三、名词解糟{每小题 分，共 20 分) 16. 人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力 素质的配置使用，而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增值的目的。 17. 全方位评估是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个 人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 18. 公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属 关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的 知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 19. 正向激励就是当一个人的行为符合社会的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为， 以达到持续和发扬这种行为的目的。 四、简答题(每小题 10 分，共 30 分) 20. (1)人力资源生态环境的不平衡性 ;(2 分) (2) 人力资源政策体制建设环境还不完善;(3分) (3) 人力资源管理环境滞后;(3分) (4) 劳动力市场环境还不成熟。 (2 分) 21. (1)制度性损耗:制度性损耗是指由于公共部门人力资源管理制度存在缺陷和不合理 1013