点击下载:武汉大学:数字环境下图书馆服务创新(PPT讲稿,陈传夫)
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占 为什么要考虑服务创新 传统服务观念的缺陷 如何进行服务创新要点 • 为什么要考虑服务创新 • 传统服务观念的缺陷 • 如何进行服务创新
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