中国客户端游戏用户流失原因 Research 艾瑞皆 男性重社交和安全，女性更关注可玩性 中国客户端游戏用户离开一款游戏的最主要原因是产品原因(34.3%)和个人原因(28.2%)，其中男性对于社交和安全 的诉求更高，而女性对于游戏本身的可玩性更看重。艾瑞分析认为改变产品本身的玩法较难做到， 可以从其他几个方面入 羊留住用户： √开发短频快的游戏模式，以适应越来越快的生活节奏； 角留住用户： /慎重对待游戏更新。 2015年中国客户端游戏用户流失的最主要原因 新游戏的吸引 10.1% 太消耗时间 ■。亮过于翻泛生程 新游 17.5% 56% 间 原 戏更新太慢号最脱性变 10.1% 个人 朋友离开了该款游戏 6.0% 28.2% 女性86% 产品 10.7% 男性，11.7% 更新破坏了游戏平衡性 原因 34.3% 8.8% 玩了一段时间发现游戏性太 维护原因 外挂太多 差 25.4% 女性，15.1% 13.4% 男性，12.9% 13.6% 客户服务差 游戏安全问题（如盗号等） 女性，62% 4.4% 7.6% 男性，8.2% 10 10 太消耗时间 17.5% 朋友离开了该款游戏 10.7% 外挂太多 13.4% 游戏安全问题（如盗号等） 7.6% 客户服务差 4.4% 玩了一段时间发现游戏性太 差 13.6% 更新破坏了游戏平衡性 8.8% 游戏更新太慢导致游戏性变 差 6.0% 竞争过于激烈，缺乏生存空 间 5.8% 新游戏的吸引 10.1% 2015年中国客户端游戏用户流失的最主要原因 中国客户端游戏用户流失原因 男性重社交和安全，女性更关注可玩性 注释：[B9_02]您离开一款游戏的最主要原因是？ 样本：N=1029；于2014年通过艾瑞iClick社区联机调研获得。 中国客户端游戏用户离开一款游戏的最主要原因是产品原因（34.3%）和个人原因（28.2%），其中男性对于社交和安全 的诉求更高，而女性对于游戏本身的可玩性更看重。艾瑞分析认为改变产品本身的玩法较难做到，可以从其他几个方面入 手留住用户：  开发短频快的游戏模式，以适应越来越快的生活节奏；  鼓励核心用户拉动周围朋友，从群体视角留住用户；  做好安全、防外挂、客服等维护性工作；  慎重对待游戏更新。 个人 原因， 28.2% 维护原因， 25.4% 产品 原因， 34.3% 新游 原因， 10.1% 男性，11.7% 女性，8.6% 男性，8.2% 女性，6.2% 男性，12.9% 女性，15.1% 男性，5.8% 女性，6.5% 男性，5.6% 女性，6.2%