四、脸合式电子政务建设的成功案例 第六节CRM在基层电子致务中的应用找析 一、基层电子玫务的发展现状 二、CRM体系结构 三、电子或务中引入CRM的可行性 四、基层电子政务应用CRM的设想 第六章中国电子败务产业的发展策略及构翘 第一节中国电子政务发限的问题 一、中国电子政务发展存在的主要同题 二、中国电于政务应用项日发展滞后 三、我国电子政务馈效评估存在的误区 四、重要机构的缺位是电子数务领导体制的大问题 第二节中国电子政务产业的发根策略 一、中国电子政务爱展的对策 二、中国电子政务进一步深化应用的建议 三、3G对代电子攻务的发展对策 四、中国电子政务建设的新方向 第三节中国电子戒务的发展构想 一、统一领导及统等规划 二、构建国家统一的电子戒务网络平台 三、构建全国统一的网上办公系饶 四、整合全国政府网站资源提升服务水平 五、打破界限建立国家级信息资源共享平台 大、分类整合全国各类C卡应用系统 七、降低电子政务装备配置标准节的投资 第七章中国电子成务发展的威策法规环境 第一节中国电子政务法神环境发展现状 一、中国电子政务威策法规体系初具规模 二、中国电子数务法规境设的主要成姨 三、中国电子政务威策法律环境凸显国大点 四、中国电子玫务立法的基本原则 第二背中国《电子政务法》的建授进程 一、209年11月《电子成务法》专家建议稿发有 二、电子戚务立法课愿研究的解读 三、我国制定电子威务法的时机已成熟 四、立法浦后严重阻哥国内电子攻务发展 五、标准化的信息公开与共享是立法基阳 第三节中国电子政务法神法规建授面临的主要恩 一、电子威务的法排效力问愿 二、网上行威行为的合法要件间题 三、电子戚务的技术标准化月题 四、政务信息公开问题四、融合式电子政务建设的成功案例 第六节 CRM 在基层电子政务中的应用浅析 一、基层电子政务的发展现状 二、CRM 体系结构 三、电子政务中引入 CRM 的可行性 四、基层电子政务应用 CRM 的设想 第六章 中国电子政务产业的发展策略及构想 第一节 中国电子政务发展的问题 一、中国电子政务发展存在的主要问题 二、中国电子政务应用项目发展滞后 三、我国电子政务绩效评估存在的误区 四、重要机构的缺位是电子政务领导体制的大问题 第二节 中国电子政务产业的发展策略 一、中国电子政务发展的对策 二、中国电子政务进一步深化应用的建议 三、3G 时代电子政务的发展对策 四、中国电子政务建设的新方向 第三节 中国电子政务的发展构想 一、统一领导及统筹规划 二、构建国家统一的电子政务网络平台 三、构建全国统一的网上办公系统 四、整合全国政府网站资源提升服务水平 五、打破界限建立国家级信息资源共享平台 六、分类整合全国各类 IC 卡应用系统 七、降低电子政务装备配置标准节约投资 第七章 中国电子政务发展的政策法规环境 第一节 中国电子政务法律环境发展现状 一、中国电子政务政策法规体系初具规模 二、中国电子政务法规建设的主要成绩 三、中国电子政务政策法律环境凸显四大特点 四、中国电子政务立法的基本原则 第二节 中国《电子政务法》的建设进程 一、2009 年 11 月《电子政务法》专家建议稿发布 二、电子政务立法课题研究的解读 三、我国制定电子政务法的时机已成熟 四、立法滞后严重阻碍国内电子政务发展 五、标准化的信息公开与共享是立法基础 第三节 中国电子政务法律法规建设面临的主要问题 一、电子政务的法律效力问题 二、网上行政行为的合法要件问题 三、电子政务的技术标准化问题 四、政务信息公开问题