四 一、电子商务的生产价值 二、电子商务从哪里产生价值 1、缩短价值链 2、进行价值创新 1)企业通过互联网直接接近顾客 2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务 (3)企业利用 nternet交易分享他人的部分商业利益 3、形成“顾客磁铁 1)产品磁铁 2)服务磁铁 3)顾客群体磁铁 4)产业磁铁 三、电子商务价值的表现形式 1、可以提高企业的知名度 2、建立客户网络,掌握用户群体 3、提供企业相关信息 4、重视顾客的意见反馈,掌握客户的需求 5、引起媒体的重视及报道 6、及时提供企业的最新信息第四节 电子商务的价值 一、电子商务的生产价值 二、电子商务从哪里产生价值 １、缩短价值链 ２、进行价值创新 （１）企业通过互联网直接接近顾客 （２）企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务 （３）企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益 ３、形成“顾客磁铁” （１）产品磁铁 （２）服务磁铁 （３）顾客群体磁铁 （４）产业磁铁 三、电子商务价值的表现形式 １、可以提高企业的知名度 ２、建立客户网络，掌握用户群体 ３、提供企业相关信息 ４、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求 ５、引起媒体的重视及报道 ６、及时提供企业的最新信息