得分 评卷人 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打X。每小题2 分，共10分) 1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。() 2.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它 是定量决策。() 3.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条 件完全不需要考虑。() 4.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。() 5.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中 层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。() 得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共40分） 1.谁被称作科学管理之父？科学管理理论的主要内容有哪些？ 2.什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？ 3.激励的主要方法有哪些？ 4.管理者解决冲突的方法有哪些？ 312得 分 评卷人 三、判断正误(下列各题有对有错:对的打I/，错的打X。每小题 2 分 ，共 10分) 1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( ) 2.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它 是定量决策。( ) 3.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条 件完全不需要考虑。( ) 4.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( ) 5一 般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中 层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( ) 得 分 评卷人 四、简答题(每小题 10分 ，共 40分 ) 1.谁被称作科学管理之父?科学管理理论的主要内容有哪些? 2.什么是竞争战略?根据迈克尔 ·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略? 3.激励的主要方法有哪些? 4.管理者解决冲突的方法有哪些? 312