2.赫茨伯格的双因素理论 ①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格 王50年代后期提出的。 ②影响人们行为的因素主要有两类：保 健因素和激励因素。 ■（ ③保健因素： ■ 保健因素是指那些与人们不满意情绪有 关的因素； ■保健因素往往是一些工作的外在因素， 大多同他们的工作条件和环境有关，如 企业政策、工资水平等等； 7 7 2.赫茨伯格的双因素理论 ◼ ①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格 于50年代后期提出的。 ◼ ②影响人们行为的因素主要有两类：保 健因素和激励因素。 ◼ ③保健因素： ◼ 保健因素是指那些与人们不满意情绪有 关的因素； ◼ 保健因素往往是一些工作的外在因素， 大多同他们的工作条件和环境有关，如 企业政策、工资水平等等；