试卷代号：2724 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 市场营销原理与实务试题答案及评分标准 (供参考) 2015年1月 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1.A 2.C 3.A 4.B 5.D 6.B 7.A 8.B 9.c 10.A 11.C 12.A 13.A 14.B 15.D 二、判断正误（每小题2分，共20分） 16.√ 17.× 18./ 19. 20.× 21./ 22./ 23./ 24./ 25.× 三、简答（每小题10分，共30分） 26.企业的文化环境一般包括以下几个方面内容： (1)教育状况； (2)宗教信仰； (3)审美观念； (4)语言： (5)亚文化群。(10分) 27.一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成： (1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户 的心目中)实际所处的位置。 (2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特 征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。 (3)根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常 是在产品开发过程中完成的。 2643试卷代号 :2724 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 市场营销原理与实务 试题答案及评分标准 一、单项选择(每小题 分，共 30 分) 1. A 6. B 11. C 2. C 7. A 12. A 二、判断正误{每小题 分，共 20 分) 16. .J 17. X (供参考) 3. A 8. B 13. A 18. .J 4. B 9. C 14. B 19. X 5. D 10. A 15. D 20. X 21. .J 22. .J 23. .J 24. .J 25. X 三、简答(每小题 10 分，共 30 分) 26. 企业的文化环境一般包括以下几个方面内容: (1)教育状况; (2) 宗教信仰; (3) 审美观念; (4) 语言; (5) 亚文化群。(1 分) 27. 一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成: 2015 (1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户 的心目中)实际所处的位置。 (2) 调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视;消费者或用户对某种产品特 征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。 (3) 根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常 是在产品开发过程中完成的。 2643