决策分析( Decision Analysis) 第1、2讲 决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种选择方案的行为。决策就是决定 的意思。决策的正确与否会给人们、企业或国家带来受益或损失。新产品研制中的决策,一个错误, 可能造成的损失是几万、几百万或更多,国际市场的竞争活动中,一个错误的决策可能造成几亿甚 至几十亿的损失。甚至可能导致企业破产。因此说在一切失误中,决策失误是最大的失误,一着不 慎,损失重大。 所谓决策,是指在现代社会和经济发展过程中,针对某些宏观或微观的问题按予定目标,采用 定的科学理论、方法和手段,从所有可供选择的方案中,找出最满意的一个方案,进行实施直至 目标的实现。 关于决策的重要性,诺贝尔奖金获得者西蒙有一句名言“管理就是决策”这就是说,管理的核 是决策。决策是一种选择行为,最简单的选择是回答是与否。较为复杂的决策是从多种方案中选 研究决策的学向,并将现代科学技术成就应用于决策,称之为决策科学,包括:决策心理学 决策的数量化方法,决策的评价及决策的支持体系。决策自动化等。这里主要从运筹学中的定量分 析方法的角度予以介绍 §1决策的分类 (1)按性质的重要性分类:战略决策(战略计划)、执行决策、(运行控制)、策略决策(管理控 制)、三级战略决策是涉及某组织发展和生存有关的全局性、长远性问题的决策,如厂址的选择,新 产品开发方向,新市场开发,原料供应地的选择等 策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策,如对一个企业来讲,产品规格的选择, 工艺方案和设备的选择,厂区和车间内工艺路线的布置等 执行决策,是根据策略决策的要求对执行方案的选择,如公司中产品合格标准的选择,日常生 产调度的决策 (2)按决策的结构分类:程序决策(有章可循)和非程序决策(凭经验直觉)。 解决问题方式 程序决策 非程序决策 传统方式 习惯,标准规程 直观判断,创造概测,选拔人材 现代方式 运筹学,管理信息系统 培训决策者,人工智能,专家系统 决策结构不同,解决问题方式也不同 (3)按定量和定性分类:定量决策,定性决策 (4)按决策环境分类:确定型、风险型、不确定型 (5)按决策过程的连续性分类:单项决策、序贯决策 §2决策过程 构造人们决策行为的模型有两种方法:一是面向决策结果的方法,二是面向决策过程的方法。19 决策分析（Decision Analysis） 第 1、2 讲 引言 决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种选择方案的行为。决策就是决定 的意思。决策的正确与否会给人们、企业或国家带来受益或损失。新产品研制中的决策，一个错误， 可能造成的损失是几万、几百万或更多，国际市场的竞争活动中，一个错误的决策可能造成几亿甚 至几十亿的损失。甚至可能导致企业破产。因此说在一切失误中，决策失误是最大的失误，一着不 慎，损失重大。 所谓决策，是指在现代社会和经济发展过程中，针对某些宏观或微观的问题按予定目标，采用 一定的科学理论、方法和手段，从所有可供选择的方案中，找出最满意的一个方案，进行实施直至 目标的实现。 关于决策的重要性，诺贝尔奖金获得者西蒙有一句名言“管理就是决策”这就是说，管理的核 心是决策。决策是一种选择行为，最简单的选择是回答是与否。较为复杂的决策是从多种方案中选 一。 研究决策的学向，并将现代科学技术成就应用于决策，称之为决策科学，包括：决策心理学， 决策的数量化方法，决策的评价及决策的支持体系。决策自动化等。这里主要从运筹学中的定量分 析方法的角度予以介绍。 §1 决策的分类 (1)按性质的重要性分类：战略决策（战略计划）、执行决策、（运行控制）、策略决策（管理控 制）、三级战略决策是涉及某组织发展和生存有关的全局性、长远性问题的决策，如厂址的选择，新 产品开发方向，新市场开发，原料供应地的选择等。 策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策，如对一个企业来讲，产品规格的选择， 工艺方案和设备的选择，厂区和车间内工艺路线的布置等。 执行决策，是根据策略决策的要求对执行方案的选择，如公司中产品合格标准的选择，日常生 产调度的决策。 (2)按决策的结构分类：程序决策(有章可循)和非程序决策(凭经验直觉)。 决策结构不同，解决问题方式也不同 (3)按定量和定性分类：定量决策，定性决策 (4)按决策环境分类：确定型、风险型、不确定型 (5)按决策过程的连续性分类：单项决策、序贯决策 §2 决策过程 构造人们决策行为的模型有两种方法：一是面向决策结果的方法，二是面向决策过程的方法。 解决问题方式 程序决策 非程序决策 传统方式 习惯，标准规程 直观判断，创造概测，选拔人材 现代方式 运筹学，管理信息系统 培训决策者,人工智能,专家系统