三、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正 确的答案题号写在答题纸上)} 1.组织行为学的研究方法包括( A.调查法 B.面试法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 2.希波克拉底划分的气质类型有：( A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁 E.抑郁质 3.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 D.工作的物理条件 E.公司的长期方针政策 4.人们在群体中可以获得的需要和满足有( A.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要 E.实现组织目标的需要 5.领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是( A.信息的原则 B.不接受型原则 C.冲突的原则 D.合理的原则 E.目标合适的原则 6.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公 寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交 部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配 套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分 形式？( ) A.职能部门化 B.顾客部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化 519B. 液质 D.黑胆汁 B.顾客部门化 D. B. 情感 D.完成任务的需要 B.面试法 D. 究法 三、多项选择题(每小题 3分，共 8分。在备选答案中选择 2个或 2个以上正确答案，并将正 确的答案题号写在答题纸上) 1.组织行为学的研究方法包括( A.调查法 c.实验法 E. 2. 波克 底 划 质类 ( A.多血质 c.胆汁质 E. 3. 据赫兹 理论 A. 作本 点B. 任感 C. 提升 展D. E. 长期方针 4. 们在 需要 足有 A. c.尊重和认同需要 E. 组织 5. 领导 模式 理论 选择领导方式 A.信息的原则 .不接受型原则 c.冲突的原则 .合理的原则 E. 6. 商务 是一 合 资 企业 营 为 主要业 务 写 字 楼租户272 寓租户 4 2 6家，商场租户 6家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交 部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配 套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分 形式? ( ) A. 职能 c.均为职能部门化 519