For my angel Emily and life time bes firend Ben with love abweays-Francis B0/20法则 綜述 数学上的准确度。 30%的资源,与70%~80%的资源活动有关。 这到底是什么?是一种奇特的巧合,还是某种对于经 吉普夫教授利用人口统计、书籍、文献与工业行为,来 济和社会影响甚巨的东西?与财富或收入方面无关的资 说明这种一致且重复出现的不平衡现象。举例来说,他分 料,也可以用它来说明吗?这是一大创举,因为在帕列托之 析了1931年费城20个街区内所发出的结婚证书,发现其 前,没有人注意到两组资料的相关性,进而比较两组资料的 中70%的婚姻,产生于该区城中30%的人身上。 百分比;在帕列托的例子来说,他是把财富或收入的分配 附带一提,吉普夫也用另一个法则为散乱的书桌提供 与所得者或财产拥有数目拿来比较(现在,运用这一方法是 了一个科学的理由:“使用频率较高的东西比较靠近我们。 常事,且已造就商业学和经济学上的重大突破。)。 而聪明的秘书早就知道,常用的档案不必归档” 可惜,尽管帕列托知道这一连串发现的重要性,但是他 阐释说明的水平不行。他后来去做许多有趣但杂乱无章的 1951:朱伦的关键少数规则与日本的兴起 社会学研究,以精英分子的角色为研究中心,却在他晚年被 墨索里尼的法西斯剽窃。因此在那个时代,8020法则的 80/20法则的另一位先驱是伟大的质量导师,罗马尼 重要性并未显现。尽管有一些经济学者,特别是美国学者 亚裔的美国工程师朱伦( Josef Moses Juran,生于1904年), 意识到它的重要性°,但直到第二次世界大战之后,才有两 他正是50~90年代质量革命的幕后功臣。在他口中有时 位实力相当但截然不同的先驱者开始运用80/0法则,引 叫做“帕列托法则”,有时叫“关键少数规则”的原则,成为追 起了世界骚动。 求产品高品质的同义词。 朱伦在1924年加入西屋电器( Western electric),这是 1949:吉普夫的最省力法则 贝尔电话公司主管制造的分部。一开始他担任工业工程 师,其后成为世界品质顾问的一位前辈。 其中一位是哈佛大学的语言学教投,吉普夫( Geoge K 他最伟大的地方是使用了80/20法则,同时采用其他 Zip)1949年,吉普夫发现“最省力法则”。但“最省力法 统计方法,根除了品质上的毛病,而且提升了产业与生活消 则 实际上是对帕列托法则的重新发现与阐释。吉普夫法 费品的可靠度与价值。朱伦的《质量管理手册)在1951年 则认为:资源(人、货物、时间、技能,或任何有生产力的东 出版,这是本划时代的著作。书中大大颂扬了80/20法则 西)总是会自我调整,以求将工作量减少,而大约20% 经济学者帕列托发现,财富分配也是不均的(与朱伦观 制作: te Realest Encouragement http://sucdss,hotsales,met