企业再造 ( Bus iness process Reeng i neer ing,也叫做企业重建、 业务流程重组、企业流程重组):即从本质上反思业务流 程、彻底重新设计业务流程,以达到大幅度提高绩效的目 的。 (美)迈克尔·哈默(M. Hammer)杰姆斯·钱皮(J. Champy)《再造 企业——工商管理革命宣言》（Business Process Reengineering，也叫做企业重建、 业务流程重组、企业流程重组）：即从本质上反思业务流 程、彻底重新设计业务流程，以达到大幅度提高绩效的目 的。 ——（美）迈克尔哈默（M. Hammer） 杰姆斯钱皮（J. Champy） 《再造 企业——工商管理革命宣言》 企业再造