第五节网络营销的渠道冲突 网络渠道冲突的形式 ·渠道冲突指的是渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身 的目标,从而发生的种种矛盾和纠纷。 渠道冲突包括三种:垂直渠道冲突(又叫纵向冲突)、水平渠道冲突(又叫横向冲突)以及多 渠道冲突(又叫交叉冲突) ·由于生产商在传统渠道的基础上,加进了网络营销渠道,因此,网络渠道冲突大部分属 于多渠道冲突 请看下面的分析: 直销网络渠道与传统渠道的冲突 ·2.网络中介渠道与传统渠道的冲突 3.传统中间商网络渠道与其传统渠道的冲突。 4.网络渠道之间的冲突。 传统渠道 生产商 消费者 仁网络果道 传统中间商的网络渠道 电子中间商的网络渠道 二、网络渠道冲突的处理 (1)开展网上经营,但对传统的中间商提供一些企业网站上所没有的优惠或者是限制网络渠道的 优惠 (2)运用奖赏与传统渠道分享销售报酬。以此达到双贏 (3)利用产品线差异化来保持传统中间商的市场地位,以不同的产品类型、名称或规格销售来错 开与他们之间的直接竞争,减少冲突的发生 4)避免在生产商自己的网站上进行销售。可以把产品的销售直接指向中间商,通过中间商的网 络营销渠道来销售第五节 网络营销的渠道冲突 一、网络渠道冲突的形式 • 渠道冲突指的是渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身 的目标，从而发生的种种矛盾和纠纷。 • 渠道冲突包括三种：垂直渠道冲突(又叫纵向冲突)、水平渠道冲突(又叫横向冲突)以及多 渠道冲突(又叫交叉冲突)。 • 由于生产商在传统渠道的基础上，加进了网络营销渠道，因此，网络渠道冲突大部分属 于多渠道冲突。 • 请看下面的分析： • 1．直销网络渠道与传统渠道的冲突。 • 2．网络中介渠道与传统渠道的冲突。 • 3．传统中间商网络渠道与其传统渠道的冲突。 • 4．网络渠道之间的冲突。 二、网络渠道冲突的处理 (1)开展网上经营，但对传统的中间商提供一些企业网站上所没有的优惠或者是限制网络渠道的 优惠。 (2)运用奖赏与传统渠道分享销售报酬。以此达到双赢。 (3)利用产品线差异化来保持传统中间商的市场地位，以不同的产品类型、名称或规格销售来错 开与他们之间的直接竞争，减少冲突的发生。 (4)避免在生产商自己的网站上进行销售。可以把产品的销售直接指向中间商，通过中间商的网 络营销渠道来销售