广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之四 2004年5月21日 (4)易统计性 (5)主动性 (6)实时性 20.网络直销有哪些优点?答 (1)促成产需直接见面 (2)网络直销对买卖双方都有直接的经济利益 (3)营销人员可以利用网络工具随时根据用户的需要开展各种促销活动 (4)及时了解用户对产品的意见和建议 21.简要说明网络商品交易中介机构在网络销售渠道中的作用 (1)网络商品交易中介机构的存在简化了市场交易过程 (2)、网络商品中介机构使得交易活动常规化 (3)、网络商品交易中介机构便利了买卖双方的信息收集过程 22.电子商务合同与传统合同有哪些区别?答 (1)订立合同的双方或多方大多是互不见面的 (2)电子商务中标的数较小的交易没有具体合同形式,表现为直接通过网络 订购、付款。 (3)表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名代替。 23.什么是顾客磁铁,电子商务可以创造几种类型的顾客磁铁? 答:顾客磁铁能围绕特定产品或服务、某一特定顾客群、整个行业及某一商业模 式进行自我组织优化。 1、产品磁铁 2、服务磁铁 3、顾客群体磁铁 4、产业磁铁 24.请描述电子商务的概念模型。 答:电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由 电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 实体(简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象,它可以是企业、 银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等 电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所,它由各种各样的 商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个统一的经济整体; 交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、 转账支付、广告宣传、商品运输等等 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道,对于大多数商品和服务来说,物流可 能仍然经由传统的经销渠道:然而对有些商品和服务来说,可以直接以网络传输的 方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等 资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程 信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包 括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方 的支付能力,支付信誉、中介信誉等 第5页共7页广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之四 2004 年 5 月 21 日 第 5 页 共 7 页 （4）易统计性 （5）主动性 （6）实时性 20. 网络直销有哪些优点？答 （1）促成产需直接见面 （2）网络直销对买卖双方都有直接的经济利益 （3）营销人员可以利用网络工具随时根据用户的需要开展各种促销活动 （4）及时了解用户对产品的意见和建议 21. 简要说明网络商品交易中介机构在网络销售渠道中的作用。 （1）网络商品交易中介机构的存在简化了市场交易过程 （2）、网络商品中介机构使得交易活动常规化 （3）、网络商品交易中介机构便利了买卖双方的信息收集过程 22. 电子商务合同与传统合同有哪些区别？答 （1）订立合同的双方或多方大多是互不见面的。 （2）电子商务中标的数较小的交易没有具体合同形式，表现为直接通过网络 订购、付款。 （3）表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名代替。 23. 什么是顾客磁铁，电子商务可以创造几种类型的顾客磁铁？ 答：顾客磁铁能围绕特定产品或服务、某一特定顾客群、整个行业及某一商业模 式进行自我组织优化。 1、 产品磁铁 2、 服务磁铁 3、 顾客群体磁铁 4、 产业磁铁 24. 请描述电子商务的概念模型。 .答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它 由 电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 实体（简称为 EC 实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、 银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等； 电子市场是指 EC 实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的 商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体； 交易事务是指 EC 实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、 转账支付、广告宣传、商品运输等等。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流可 能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的 方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包 括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方 的支付能力，支付信誉、中介信誉等