指合同双方当事人对违约贲任的约定，以及债权人对违约责任形式的选择。第五，违约责任具 有补偿性和惩罚性双重属性。违约责任的补偿性，是指违约责任旨在补偿守约方因违约行为 所造成的损失，以完全补偿为原则。但违约责任的补偿性也不是绝对的，在特定情况下违约责 任也体现出惩罚性，如根据《合同法》第一百一十四条的规定，违约金高于但不是过分高于违约 所造成的损失的，高出的部分即具有惩罚性，定金罚则等规定均具有惩罚性。 四、案例分析题（每小题20分，共40分。要求判断准确，分析的逻辑层次清晰，并在答出要点 的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分)】 21.案例分析参考答案评分要点：(20分) 旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准， 旅行社对旅游者就其服务项目和服务质量提出的询问，应作出真实、明确的答复。很显然，该 旅行社没有按约定为游客提供服务，且所提供的服务低于行业标准。 22.案例分析参考答案评分要点：(20分) 因为旅行社对旅游者的赔偿费用通常来自旅行社向国家旅游行政管理部门缴纳的质量保 证金。在1995年1月1日国家旅游局发布的《旅行社质量金暂行规定实施细则》第二条中规 定：“旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理、用于保障旅游者权益的专 用款项”。它的使用适于旅行社违约、旅行社服务未达标以及旅游者预交的旅行费用受到损失 等情况。保证金不能用于企业间的经济纠纷，也不适用于在旅游期间发生的其他经济纠纷。 显然此购物事件虽发生在旅游期间，但完全是朱女士的自主行为。朱女士购买玉佛既不是在 旅游局的定点商场，也不是导游员介绍的，所以不适用旅游质量保证金的赔偿。 1597指合同双方当事人对违约责任的约定，以及债权人对违约责任形式的选择。第五，违约责任具 有补偿性和惩罚性双重属性。违约责任的补偿性，是指违约责任旨在补偿守约方因违约行为 所造成的损失，以完全补偿为原则。但违约责任的补偿性也不是绝对的，在特定情况下违约责 任也体现出惩罚性，如根据《合同法》第一百一十四条的规定，违约金高于但不是过分高于违约 所造成的损失的，高出的部分即具有惩罚性，定金罚则等规定均具有惩罚性。 四、案例分析题{每小题 20 分，共 40 分。要求判断准确，分析的逻辑层次清晰，并在答出要点 的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分;评卷者可参考标准答案，酌情给分) 1.案例分析参考答案评分要点 :(20 分) 旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准， 旅行社对旅游者就其服务项目和服务质量提出的询问，应作出真实、明确的答复。很显然，该 旅行社没有按约定为游客提供服务，且所提供的服务低于行业标准。 22. 案例分析参考答案评分要点 :(20 分) 因为旅行社对旅游者的赔偿费用通常来自旅行社向国家旅游行政管理部门缴纳的质量保 证金。在 1995 日国家旅游局发布的《旅行社质量金暂行规定实施细则》第二条中规 定"旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理、用于保障旅游者权益的专 用款项"。它的使用适于旅行社违约、旅行社服务未达标以及旅游者预交的旅行费用受到损失 等情况。保证金不能用于企业间的经济纠纷，也不适用于在旅游期间发生的其他经济纠纷。 显然此购物事件虽发生在旅游期间，但完全是朱女士的自主行为。朱女士购买玉佛既不是在 旅游局的定点商场，也不是导游员介绍的，所以不适用旅游质量保证金的赔偿。 1597