When一规定计划中各项工作的起始时间和完成时间： Where-一确定计划的实施地点； How一制定实现计划的手段和措施。 (答出“5W十H”各点的意思均可，每点1分) 3.试述授权的原则和过程。 授权应该坚持以下几个原则：(1)授权不授责：(2)适度授权；(3)权责相当；(4)逐级授权： (5)视能授权。 授权的基本过程包括以下步骤：(1)分派任务；(2)授予权力；(3)明确责任。 (每点1分) 4,马斯洛需要层次理论的主要观点是什么？ (1)人有五种基本需要。即生理需要、安全需要，社交需要、尊重需要和自我实现的需要。 (6分) (2)需要是有层次的。(1分) (3)行为是由优势需要决定的。(1分) 五、案例分析(38分)】 1.分析选择题（不定项选择。每题3分，共18分） (1)AB 。 (2)C (3)D (4)ABC (5)ABC (6)B 2.分析说明题 (1)请你指出杨总经理这一天的活动中哪些属于控制工作，并指出它们分别属于哪一种类 型的控制活动？(10分) 参考答案： 杨总经理到车间巡视一下，属于现场控制(3分)；在二车间的数控机床旁，杨总经理发现 青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正，属于现场控制(3分)：杨总经理通过翻 阅报告和报表，发现上个月的质量问题，属于反馈控制。(4分) (2)临近年底，各单位按常规都要进行考核，为了保证人员考评的科学性和准确性，你认为 考评工作必须遵循哪些原则？(10分) 为了保证人员考评的科学性和准确性，考评工作必须遵循下列原则：客观性原则；可行性 原则：适当性原则；反馈性原则：民主性原则。（答出要点5分） 结合相关原理和案例，有针对性地展开即可。(5分) 1009When 间z Where 施地 How 实现 措施 (答出 "各点的意思均可，每点 1分〉 3. 试述授 授权应该坚持以下几个原则:(1)授权不授责 )适度授权 )权责相当 )逐级授权 (5) 授权的基本过程包括以下步骤:(1)分派任务 )授予权力 )明确责任。 〈每点 1分) 4. 洛需要层 理论 主要 是什 (1)人有五种基本需要.即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。 (6 (2) 需要 有层次 (1 (3) 势需 (1 五、案例分析 8分} 1.分析选择题〈不定项选择.每题 3分，共 8分〉 (l)AB (2)C (3)D (4)ABC (5)ABC (6)B 2. 析说 (1)请你指出杨总经理这一天的活动中哪些属于控制工作，并指出它们分别属于哪一种类 型的控制活动? (1 0分) 参考答案 杨总经理到车间巡视一下，属于现场控制 3分h在二牢间的数控机床旁，杨总经理发现 青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正，属于现场控制 3分h杨总经理通过翻 阅报告和报表，发现上个月的质量问题，属于反馈控制. (4 (2) 近年 各单 都要进行考核 保证 学性 准确 考评工作必须遵循哪些原则? (1 0分〉 为了保证人员考评的科学性和准确性，考评工作必须遵循下列原则 z客观性原则 z可行性 原则 F适当性原则 3反馈性原则 s民主性原则。(答出要点 5分〉 结合相关原理和案例，有针对性地展开即可. (5 1009