組織學習和知識管理 組織學習( Organizational Learning) 創造了新的標準運作程序和反應 企業經驗的企業流程 知識管理( Knowledge Management) 組織中的一組流程 創造、蒐集、保持、和散佈知識組織學習(Organizational Learning) • 創 造 了 新 的 標 準 運 作 程 序 和 反 應 企 業 經 驗 的 企 業 流 程 知識管理(Knowledge Management) • 組 織 中 的 一 組 流 程 • 創 造 、 蒐 集 、 保 持 、 和 散 佈 知 識 組織中的知識管理 組 織 學 習 和 知 識 管 理