申通快递股份有限公司2020年半年度报告全文 中转服务 快递中转服务指用户的快递到达快递公司转运中心后,转运中心通过自动化分拣系统进行分拣、称重、 扫描并转运至用户寄送目的地所属转运中心的过程。 (1)分擦作业 转运中心收取网点公司揽收的快件后,将根据快件目的地,依照同城、异地确定中转路由,并通过自 动化分拣系统进行分拣、称重、扫描、打包等操作,逐步将各路由快递进行整理打包并进行装车。 (2)中转运输 转运中心将确定路由的打包异地快件交由快递公司运输车队或航空代理公司,通过陆运或航空渠道运 送至目的地转运中心。如为同一转运中心所辖地的快件,转运中心将交由本地网点公司运输车辆运送至目 的地网点 3、派送服务 快递派送服务指加盟商网点公司从转运中心接收到达件,并安排快递业务人员负责将快件派送至用户 并做相应的交接和结算的过程 (1)从转运中心接收快递 网点公司会在规定的时间内按时到转运中心接收用户的快递,并统一运送至网点公司并进行后续派 送 (2)派送至用户 网点公司的快递业务人员将快件派送至用户手中,并做相应的交接和结算。 4、快件信息服务流程 快件信息服务主要是由快递公司通过快递面单等采集客户信息后,经快递电子信息系统提供全流程的 定位和查询服务,用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快件、填写快递信息 后,由揽收网点将快件信息录入快递公司的快递电子信息系统。在该快件的收取、中转、派送环节,面单 条码被依次扫描登记,用户可以根据快递单号,通过网站、移动终端AP等途径査询快件的实时状态。 (五)公司主要的业绩驱动因素 l、政策红利持续驱动 2020年中央一号文件原文:(十七)发展富民乡村产业·有效开发农村市场,扩大电子商务进农村覆 盖面,支持供销合作社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络,加强村级电商服务站点建设,推动农产 品进城、工业品下乡双向流通·制定农业及相关产业统计分类并加强统计核算,全面准确反映农业生产 加工、物流、营销、服务等全产业链价值。2020年的中央一号文件延续了对乡村物流体系的关注度。实际 上,“扩大电子商务进农村覆盖面”与“邮政快递企业延伸乡村物流服务网络”是发展富民乡村产业的两条腿, chin乡 www.cninfocom.cn申通快递股份有限公司 2020 年半年度报告全文 10 2、中转服务 快递中转服务指用户的快递到达快递公司转运中心后，转运中心通过自动化分拣系统进行分拣、称重、 扫描并转运至用户寄送目的地所属转运中心的过程。 （1）分拣作业 转运中心收取网点公司揽收的快件后，将根据快件目的地，依照同城、异地确定中转路由，并通过自 动化分拣系统进行分拣、称重、扫描、打包等操作，逐步将各路由快递进行整理打包并进行装车。 （2）中转运输 转运中心将确定路由的打包异地快件交由快递公司运输车队或航空代理公司，通过陆运或航空渠道运 送至目的地转运中心。如为同一转运中心所辖地的快件，转运中心将交由本地网点公司运输车辆运送至目 的地网点。 3、派送服务 快递派送服务指加盟商网点公司从转运中心接收到达件，并安排快递业务人员负责将快件派送至用户 并做相应的交接和结算的过程。 （1）从转运中心接收快递 网点公司会在规定的时间内按时到转运中心接收用户的快递，并统一运送至网点公司并进行后续派 送。 （2）派送至用户 网点公司的快递业务人员将快件派送至用户手中，并做相应的交接和结算。 4、快件信息服务流程 快件信息服务主要是由快递公司通过快递面单等采集客户信息后，经快递电子信息系统提供全流程的 定位和查询服务，用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快件、填写快递信息 后，由揽收网点将快件信息录入快递公司的快递电子信息系统。在该快件的收取、中转、派送环节，面单 条码被依次扫描登记，用户可以根据快递单号，通过网站、移动终端APP等途径查询快件的实时状态。 （五）公司主要的业绩驱动因素 1、政策红利持续驱动 2020年中央一号文件原文：（十七）发展富民乡村产业・有效开发农村市场，扩大电子商务进农村覆 盖面，支持供销合作社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络，加强村级电商服务站点建设，推动农产 品进城、工业品下乡双向流通・制定农业及相关产业统计分类并加强统计核算，全面准确反映农业生产、 加工、物流、营销、服务等全产业链价值。2020年的中央一号文件延续了对乡村物流体系的关注度。实际 上，“扩大电子商务进农村覆盖面”与“邮政快递企业延伸乡村物流服务网络”是发展富民乡村产业的两条腿