客户关系管理 第7章CRM系统中的商业智能技术 数据仓库 基本概念 OLAP OLAP的应用 OLAP的分析动作 DW的应用 数据挖掘 基本概念 DM的算法 数 数 据 据据 DM与oLAP 切 数据切块 数据钻取 旋 片 集 转 DM的应用 商业智能 基本概念 客户智能客户关系管理 第7章 CRM系统中的商业智能技术 OLAP的分析动作 数 据 切 片 数 据 切 块 数 据 钻 取 数 据 聚 集 数 据 旋 转 商业智能 DM的应用 客户智能 基本概念 基本概念 数据挖掘 DW的应用 OLAP的应用 OLAP 基本概念 DM与OLAP DM的算法 数据仓库