第四章绩效管理 区1绩效和绩效管理的含义 凶Ⅲ绩效管理的流程 凶Ⅲ绩效考核技术 区Ⅳ以战略为导向的绩效管理体系 η关键绩效指标 平衡计分卡 V绩效管理实施过程第四章 绩 效 管 理  Ⅰ绩效和绩效管理的含义  Ⅱ绩效管理的流程  Ⅲ绩效考核技术  Ⅳ以战略为导向的绩效管理体系  关键绩效指标  平衡计分卡  Ⅴ绩效管理实施过程