(2)填写签证申请表，交近期2寸半身正面免冠照片； (3)交验与申请入境、过境有关的证明。有关证明为： ①申请D字签证，须持有定居身份确认表； ②申请Z字签证，须持有中国聘雇单位的聘请、雇用证明，或被授权单位的函件； ③)单请X字签证，须持有接受单位或主管部门的证明： ④申请F字签证，须持有接受单位或主管部门的证明； ⑤申请L字签证，来华旅游的，须持有中国旅游部门的接待证明； ⑥申请G字签证，须持有前往国家（地区）的有效签证。如果申请人免办前往国家（地区） 的签证，须持有联程客票； ⑦申请C字签证，按协议提供有关证明。 外国人来中国定居或者居留1年以上的，在申请入境签证时，还须复验所在国政府指定的 卫生医疗部门签发的，或者卫生医疗部门签发的并经过公证机关公证的健康证明书。健康证 明书自签发之日起6个月内有效。 四、案例分析题（每小题20分，共40分。要求判断准确，分析的逻辑层次清晰，并在答出要点 的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分) 1.案例分析答案要点： 案例中的游客丁某既可以向被投诉人（导游员）工作单位所在地北京的旅游投诉管理机关 投诉，也可以向损害行为发生地上海的旅游投诉管理机关投诉。一般来说，首先受理的机关应 该接受投诉，然后根据情况，与其他有管辖权的旅游投诉管理机关协商确定受理机关，或者由 上一级旅游投诉管理机关协商确定受理机关，或者由上一级旅游投诉管理机关协调指定受理 机关，不能拒绝接受投诉或相互推诿。《投诉规定》第七条明确规定：“跨行政区域的旅游投诉， 由被投诉者的所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的受理机关协商确定受理机关；或 者由上一级旅游投诉受理机关协调指定受理机关。” 2.案例分析答案要点： 《导游人员管理条例》第十条规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重， 其人身安全不受侵犯”。很明显，导游员林某的行为不属于擅自弃团。他是在人格受到污辱的 情况下，征得旅行社的同意后才离团返杭的。旅游者蛮不讲理，无故拨打110报警，严重损害 了导游员林某的人格尊严。所以林某提出不愿继续带该团的要求合情合理，况且林某是在安 排好该团后才返杭的，旅游团并无实际损失。 2353(2) 期2 身正面免冠 (3) 请入 过境 关证 ①申请 D宇签证，须持有定居身份确认表; ②申请 Z宇签证，须持有中国聘雇单位的聘请、雇用证明，或被授权单位的函件; ③单清 X字签证，须持有接受单位或主管部门的证明; ④席请 F字签证，须持有接受单位或主管部门的证明; ⑤申请 L宇签证，来华旅游的，须持有中国旅游部门的接待证明; @申请 G宇签证，须持有前往国家(地区)的有效签证。如果申请人免办前往国家(地区) 的签证，须持有联程客票; ①申请 C字签证，按协议提供有关证明。 外国人来中国定居或者居留 1年以上的，在申请入境签证时，还须复验所在国政府指定的 卫生医疗部门签发的，或者卫生医疗部门签发的并经过公证机关公证的健康证明书。健康证 明书自签发之日起 6个月内有效。 四、案例分析题(每小题 0分，共 0分。要求判断准确，分析的逻辑层次清晰，并在答出要点 的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分;评卷者可参考标准答案，酌情给分} 1.案例分析答案要点: 案例中的游客丁某既可以向被投诉人(导游员)工作单位所在地北京的旅游投诉管理机关 技诉，也可以向损害行为发生地上海的旅游投诉管理机关投诉。一般来说，首先受理的机关应 该接受投诉，然后根据情况，与其他有管辖权的旅游投诉管理机关协商确定受理机关，或者由 上一级旅游投诉管理机关协商确定受理机关，或者由上一级旅游技诉管理机关协调指定受理 机关，不能拒绝接受投诉或相互推语。《投诉规定》第七条明确规定"跨行政区域的旅游投诉， 由被技诉者的所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的受理机关协商确定受理机关;或 者由上 ι级旅游投诉受理机关协调指定受理机关。" 2. 分析 《导游人员管理条例》第十条规定"导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重， 其人身安全不受侵犯"。很明显，导游员林某的行为不属于擅自弃团。他是在人格受到污辱的 情况下，征得旅行社的同意后才离团返杭的。旅游者蛮不讲理，无故拨打 11 0报警，严重损害 了导游员林某的人格尊严。所以林某提出不愿继续带该团的要求合情合理.况且林某是在安 排好该团后才返杭的，旅游团并无实际损失。 2353