第七章电子商务和电子政务 7-1电子商务 7-1-1电子商务的基本概念 1、什么是电子商务 电子商务是以开放的因特网环境为基础,在计算机系统支持 下进行的商务活动。它基于浏览器/服务器(B/S)应用方式, 是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营 模式。其主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC)方式 和企业之间的交易(BtoB)方式。 由于目前专用网络仍然是企业进行各种电子商务活动的重 要基础和物质平台,因此,广义上讲,电子商务的概念为: 是以计算机与通信网络为基础平台,利用电子工具实现的在 线商业交换和行政作业活动的全过程 2、电子商务的优越性 1)以最小的费用制作最大的广告 2)丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化,做出理性的 决策。 3)展示产品而不需要占用店面,小企业可以和大企业获得几 乎同等的商业机会。 4)提高服务质量,及时获得顾客的反馈信息 5)在线交易方便、快捷、可靠。第七章 电子商务和电子政务 7-1 电子商务 7-1-1 电子商务的基本概念 1、什么是电子商务 电子商务是以开放的因特网环境为基础，在计算机系统支持 下进行的商务活动。它基于浏览器/服务器（B/S）应用方式， 是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营 模式。其主要交易类型有企业与个人的交易（B to C）方式 和企业之间的交易（Bto B）方式。 由于目前专用网络仍然是企业进行各种电子商务活动的重 要基础和物质平台，因此，广义上讲，电子商务的概念为： 是以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在 线商业交换和行政作业活动的全过程。 2、电子商务的优越性 1) 以最小的费用制作最大的广告 2) 丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化，做出理性的 决策。 3) 展示产品而不需要占用店面，小企业可以和大企业获得几 乎同等的商业机会。 4) 提高服务质量，及时获得顾客的反馈信息。 5) 在线交易方便、快捷、可靠