23.(1)从职能管理向过程管理的转变。 (2)从利润管理向绩效管理的转变。 (3)从产品管理向顾客管理的转变。产品和顾客都是供应链上重要的环节。 (4)从交易管理向关系管理的转换。 (5)从库存管理向信息管理的转变。 24.企业信息化战略规划就是在充分、深人研究企业发展远景、业务策略和管理的基础上， 形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略规 划目标的达成。企业信息化战略规划的主要任务是： (1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略； (2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案； (3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案； (4)安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。 四、论述题（共20分） 25.企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning,ERP)是指建立在信息技术基础 上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集 中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资 源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： (1)体现对整个供应链资源管理的思想 现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供 应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市 场竞争的需要。 (2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产 (Lean Production,LP)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体 系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体 系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的 合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其 39723.(1)从职能管理向过程管理的转变。 (2)从利润管理向绩效管理的转变。 (3)从产品管理向顾客管理的转变。产品和顾客都是供应链上重要的环节。 (4)从交易管理向关系管理的转换。 (5)从库存管理向信息管理的转变。 24.企业信息化战略规划就是在充分、深人研究企业发展远景、业务策略和管理的基础上， 形成信息系统的远景 、信息系统的组成架构 、信息系统各部分的逻辑关 系，以支撑企业 战略规 划 目标的达成。企业信息化战略规划的主要任务是: (1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略; (2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案; (3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案; (4)安排项 目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。 四、论述题 (共 20分 ) 25.企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是指建立在信息技术基础 上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集 中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资 源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面: (1)体现对整个供应链资源管理的思想 现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供 应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理 ，适应了企业在知识经济时代 市 场竞争的需要 。 (2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产 (Lean Production, LP)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体 系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体 系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的 合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其 397