得分 评卷人 二、填空题（每小题2分，共20分） 16.CRM是 的英文缩写。 17.记账凭证分为收款凭证、付款凭证和 18.ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 过程。 19.ERP中成本计算采用 法，从产品结构的最低层开始，逐层累计。 20.销售价格管理包括定价管理和 管理。 21.易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是 .0 22.企业经营中，管理一般包括生产控制、 和财务管理三方面的内容。 23.实施ERP的关键因素主要有人、 、软硬件、数据。 24.易飞ERP存货管理子系统中，录人的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时 存货管理子系统的原材料库存数量 25.选型误区主要包括：品牌误区、 需求误区、承诺误区、演示误区。 得 分 评卷人 三、简答题（共30分，每小题6分） 26.ERP的核心管理思想体现在哪些方面？ 27.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。 28.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？ 29.为什么人是实施ERP的最关键因素？ 30.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。 1834|得分|评卷人| I I I 16. CRM 二、填空题(每小题 2分，共 0分) 的英文缩写。 17. 账凭证 为 收 18. ERP 就是对企业资 划和 19. ERP 成本计算采 低层 20. 售价格管理包括定价 1. 飞ERP 理提 功能 22. 般包括生 23. 施ERP 关键 主要 24. 飞ERP 存货 领料 单 存 货管 理 子 存货管理子系统的原材料库存数量 25. 要包括 牌误 、需求误区、承诺误区、演示误区。 |得分|评卷人| I , I 三、简答题(共 0分，每小题 6分) 26. ERP 理思想体现在 27. 述ERP 的 个全 对应 28. 述ERP 管理 业务 29. 人是 施ERP 30. 凭证 账凭 间 的 1834