管理者的工作和角色 管理的功能观 管理的角色观 技能观 1.计划 人际角色 决策者技术技能 2.组织 头面人物 创业者 2.人际技能 领导者 3.领导 混乱处理者3.概念技能 联络者 4.控制 资源分配者 谈判者 信息传递角色 传播者 发言人管理者的工作和角色 管理的功能观 管理的角色观 1. 计划 2. 组织 3. 领导 4. 控制 • 人际角色 ➢ 头面人物 ➢ 领导者 ➢ 联络者 • 信息传递角色 ➢ 传播者 ➢ 发言人 技能观 1. 技术技能 2. 人际技能 3. 概念技能 • 决策者 ➢ 创业者 ➢ 混乱处理者 ➢ 资源分配者 ➢ 谈判者