五、工作研究的内容 工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。方法 研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析 、作业分析和动作分析。而作业测定是确定各项作业科 学合理的工时定额，主要包括秒表测时、工作抽样、预 定时间标准法和标准资料法。如图 六、工作研究的分析技术 工作研究常用的分析技术是：“5W1H”、“ECRS四 大原则”加一表。 “5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动从 目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问，为 了清楚地发现问题可以连续几次提问，根据提问的答案 ， 弄清问题所在，并进一步探讨改进的可能性。 undament of ndustrial Engineering五、工作研究的内容 工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。方法 研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析 、作业分析和动作分析。而作业测定是确定各项作业科 学合理的工时定额，主要包括秒表测时、工作抽样、预 定时间标准法和标准资料法。如图 六、工作研究的分析技术 工作研究常用的分析技术是： “5W1H” 、 “ECRS四 大原则”加一表。 “5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动从 目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问，为 了清楚地发现问题可以连续几次提问，根据提问的答案 ，弄清问题所在，并进一步探讨改进的可能性