五、案例分析题(本大题共25分,第46小题15分,第47小题10分) 46.案例一(15分): (1)1979年,我国北京某公司向伊朗出口了200吨肉鸭,这宗业务在国内的一切运作流程 都十分顺利,但货物刚抵运伊朗海关,就被打了“回票”。中方人员百思不得其解,出面交涉后 被告之,这批鸭子的屠宰方法不合伊斯兰教教规,必须退货。于是,肉鸭不得不出口转内销,北 京出口公司损失惨重。 (2)日本精工表公司在伊斯兰教国家曾创下了大获全胜的奇迹。过去,该公司生产的精工 牌手表虽然物美价廉,但由于国际竞争的激烈,在伊斯兰教国家的销售一直很难打开局面。怎 么办呢?公司的营销管理者突然意识到他们面临的市场,乃是一个有着特殊宗教传统的市场。 穆斯林们无论在世界什么地方,每天都要向着他们的圣地麦加向着真主祷告。于是公司开发 了一种具有独特功能的手表,即无论在世界什么地方,手表都能将当地时间转换为穆斯林时 间,并能在应当祷告的时刻自动提醒戴手表的人,而且表上的一根“指南针”始终指着麦加的方 向!这种手表一投放市场,立即获得了穆斯林们的青睐,而精工表公司也得到了它应该得到的 一切。 请思考这两家公司国际营销成败的原因是什么?作为一个国际市场营销者,应该如何应 对此类问题? 47.案例二(10分)》 某油漆公司经过市场调研,发现油漆市场的用户主要由职业油漆工和那些喜欢自己动手 的个体客户两大类构成。公司选择了前者作为主要服务对象,并根据职业油漆工的工作特点, 建立一个灵活、及时供货的服务系统,除了供应不同的油漆品种外,还提供免费配制油漆服务, 以及即使是很少量的需求也快速送货到工地的服务。此外,公司还在工厂仓库设立免费咖啡 屋,为职业油漆工提供休息场所。 请回答:(1)企业的目标市场营销策略有哪些? (2)请你从营销学角度评价该公司的目标营销策略及竞争优势所在。 2102五、案例分析题{本大题共 5分,第 6小题 5分,第 7小题 0分) 46. 案例一 (15 (1) 9 7 9年,我国北京某公司向伊朗出口了 2 0 0吨肉鸭,这宗业务在国内的一切运作流程 都十分顺利,但货物刚抵运伊朗海关,就被打了"回票"。中方人员百思不得其解,出面交涉后 被告之,这批鸭子的屠宰方法不合伊斯兰教教规,必须退货。于是,肉鸭不得不出口转内销,北 京出口公司损失惨重。 (2) 工表公 创下 获全 牌手表虽然物美价廉,但由于国际竞争的激烈,在伊斯兰教国家的销售一直很难打开局面。怎 么办呢?公司的营销管理者突然意识到他们面临的市场,乃是一个有着特殊宗教传统的市场。 穆斯林们无论在世界什么地方,每天都要向着他们的圣地麦加向着真主祷告。于是公司开发 了一种具有独特功能的手表,即无论在世界什么地方,手表都能将当地时间转换为穆斯林时 间,并能在应当祷告的时刻自动提醒戴手表的人,而且表上的一根"指南针"始终指着麦加的方 向!这种手表一投放市场,立即获得了穆斯林们的青睐,而精工表公司也得到了它应该得到的 一切。 请思考这两家公司国际营销成败的原因是什么?作为一个国际市场营销者,应该如何应 对此类问题? 47. 案 例 (10 某油漆公司经过市场调研,发现油漆市场的用户主要由职业油器工和那些喜欢自己动手 的个体客户两大类构成。公司选择了前者作为主要服务对象,并根据职业油漆工的工作特点, 建立一个灵活、及时供货的服务系统,除了供应不同的油潦品种外,还提供免费配制油海服务, 以及即使是很少量的需求也快速送货到工地的服务。此外,公司还在工厂仓库设立兔费咖啡 崖,为职业油漆工提供体息场所。 请回答: (1)企业的目标市场营销策略有哪些? (2) 营销 该公 争优势所 2102