SJQU-QR-JW-033(AO) 6.4度假区的独特吸引力 6.5了解度假客人 6.6主题度假区规划 6.7成交度假区规划 知识要求 ①了解我国目前执行的国际《旅游规划规则》的分析与评价,指出其不足; ②知晓度假区建设成本研究的重要性 ③度假区选址与独特吸引力的意义 ④通过案例了解度假客人分析的内容与方法 ⑤通过案例分析,熟悉主题度假区规划行为 能力要求 运用度假区规划与建设的基本知识进行案例分析与探讨 情感要求 认同并重视度假区规划与建设的重要意义。 教学难点 了解度假客人分析的内容与方法:知悉主题度假区规划行为 第7单元度假区游客管理 理论课时3 实践课时0 教学内容: 7.1概念体系 7.2游客管理研究综述 7.3我国游客管理现存的问题 7.4游客管理创新模式一一人本管理模式 7.5度假区游客管理案例 知识要求: ①了解旅游体验、游客忠诚、游客责任、游客管理等相关概念 ②了解游客管理研究综述的三种模 ③知悉并分析我国游客管理现存问题; ④通过案例分析,掌握度假区管理体系的建立、游客忠诚管理、服务质量管理的等内容 情感要求: 重视度假区游客管理的作用及意义。 教学难点 游客管理创新模式一一人本管理模式 第8单元滨海旅游度假区理论课时3实践课时SJQU-QR-JW-033（A0） 6.4 度假区的独特吸引力 6.5 了解度假客人 6.6 主题度假区规划 6.7 成交度假区规划 知识要求 ： ① 了解我国目前执行的国际《旅游规划规则》的分析与评价，指出其不足； ② 知晓度假区建设成本研究的重要性； ③ 度假区选址与独特吸引力的意义； ④ 通过案例了解度假客人分析的内容与方法； ⑤ 通过案例分析，熟悉主题度假区规划行为。 能力要求： 运用度假区规划与建设的基本知识进行案例分析与探讨。 情感要求： 认同并重视度假区规划与建设的重要意义。 教学难点： 了解度假客人分析的内容与方法；知悉主题度假区规划行为。 第 7 单元 度假区游客管理 理论课时 3 实践课时 0 教学内容： 7.1 概念体系 7.2 游客管理研究综述 7.3 我国游客管理现存的问题 7.4 游客管理创新模式——人本管理模式 7.5 度假区游客管理案例 知识要求 ： ① 了解旅游体验、游客忠诚、游客责任、游客管理等相关概念； ② 了解游客管理研究综述的三种模式； ③ 知悉并分析我国游客管理现存问题； ④ 通过案例分析，掌握度假区管理体系的建立、游客忠诚管理、服务质量管理的等内容。 情感要求： 重视度假区游客管理的作用及意义。 教学难点： 游客管理创新模式——人本管理模式。 第 8 单元 滨海旅游度假区 理论课时 3 实践课时 0