每一个人标出哪一个词最符合照片上那个人的表情。 在下一堂课,教授把大家选答的结果宣布了。我们标出 来的答案又很不一致。教授说,照那些照片的时候,摄影师 让被照相的人表达某一种感情,照片上的人都尽力作出那种 感情的样子 我们看到的是同一些照片,可是对照片上表达了什么感 情的看法却不一样。当我们按照自己的猜测再来研究那些照 片上的人到底扮的是什么感情时,谁也不承认所谓“正确答 案”说的对。 上面这两件事情说明,要想猜准你所接触的人在想什么 可能性是很小的。如果用“察言观色”的办法去决定怎样对 待别人、怎样对别人作出反应,是愚蠢的。 所以,患者对我说“我知道我的配偶(孩子,父母)在 想什么”的时候,我就打断他们的话。“你并不知道,”我向 他们指出,“你仅仅是猜测!而且猜准的可能性太小了,所 以连猜都是毫无意义的。为什么要猜测呢?对方活着,能够 自己回答问题,你何必猜测,直接向他提出问题好了。这样 做,你就能够比较好地交流思想,交谈也更见效。而且得到 对方的回答以后,要相信对方的话,要接受对方的说法。” 要重视听到的信息 在同别人交谈的时候,如果你请对方告诉你他在想什 么,很重要的是要相信你所昕到的答复 譬如说,你同做生意的伙伴交谈,向他说明你为什么打 算冒一次风险。这时,你发现对方对于你的主意表现出不以 为然的脸色。你想要通过谈话搞清楚对方的想法,便赶快亲 切地问道:“你是怎么想的呢?” 在他回答的时候,你要听!不要打断他的话,不要同他 争论,不要讲他说的话有什么不对。 只要去听,并且相信你所听到 的答复。 前面己经讲过,失败者都是自己一个人单干的。他们相 信自己能够单凭自己的判断和评价去行动。成功者则不是这 样。他们需要从谈话对方那里获得反馈信息,并且利用得到 的反馈信息。如果你能够听到另一个人的观点,就仿佛打开 了一个装满新书的图书室,里面可以发掘出许多新的构想 有许多主意可以吸取 我们大多数人都把自己局限住了一一我们一般是运用自 己的构想、感觉和想法。于是,我们本来可以听取到别人提 供的意见,多获得一些信息,而实际上只利用了可能获得的 信息中的一部分 要倾听别人的意见。每一个人标出哪一个词最符合照片上那个人的表情。 在下一堂课，教授把大家选答的结果宣布了。我们标出 来的答案又很不一致。教授说，照那些照片的时候，摄影师 让被照相的人表达某一种感情，照片上的人都尽力作出那种 感情的样子。 我们看到的是同一些照片，可是对照片上表达了什么感 情的看法却不一样。当我们按照自己的猜测再来研究那些照 片上的人到底扮的是什么感情时，谁也不承认所谓“正确答 案”说的对。 上面这两件事情说明，要想猜准你所接触的人在想什么， 可能性是很小的。如果用“察言观色”的办法去决定怎样对 待别人、怎样对别人作出反应，是愚蠢的。 所以，患者对我说“我知道我的配偶(孩子，父母)在 想什么”的时候，我就打断他们的话。“你并不知道，”我向 他们指出，“你仅仅是猜测!而且猜准的可能性太小了，所 以连猜都是毫无意义的。为什么要猜测呢?对方活着，能够 自己回答问题，你何必猜测，直接向他提出问题好了。这样 做，你就能够比较好地交流思想，交谈也更见效。而且得到 对方的回答以后，要相信对方的话，要接受对方的说法。” 要重视听到的信息 在同别人交谈的时候，如果你请对方告诉你他在想什 么，很重要的是要相信你所昕到的答复。 譬如说，你同做生意的伙伴交谈，向他说明你为什么打 算冒一次风险。这时，你发现对方对于你的主意表现出不以 为然的脸色。你想要通过谈话搞清楚对方的想法，便赶快亲 切地问道：“你是怎么想的呢?” 在他回答的时候，你要听!不要打断他的话，不要同他 争论，不要讲他说的话有什么不对。 只要去听，并且相信你所听到 的答复。 前面已经讲过，失败者都是自己一个人单干的。他们相 信自己能够单凭自己的判断和评价去行动。成功者则不是这 样。他们需要从谈话对方那里获得反馈信息，并且利用得到 的反馈信息。如果你能够听到另一个人的观点，就仿佛打开 了一个装满新书的图书窒，里面可以发掘出许多新的构想， 有许多主意可以吸取。 我们大多数人都把自己局限住了——我们一般是运用自 己的构想、感觉和想法。于是，我们本来可以听取到别人提 供的意见，多获得一些信息，而实际上只利用了可能获得的 信息中的一部分。 要倾听别人的意见