1.3為何需要商業自動化 行銷環境的改變 (產品的生命週期,全球化,售後服務的重 視議價能力增加後的微利時代) ■電子商務的快速發展 (速度與服務決定企業的成敗,直效行銷)◼ 行銷環境的改變 (產品的生命週期,全球化,售後服務的重 視,議價能力增加後的微利時代) ◼ 電子商務的快速發展 (速度與服務決定企業的成敗,直效行銷) …… 1.3 為何需要商業自動化