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怀多么深切多么有激情。 韦尔奇的风格完全具有感染力。除了做通用的主席和首席执行官外,杰克·韦尔奇公开 邀请大家关心大事。他关心员工,关心顾客,关心通用做到最好,尽可能成为最好的公司 而且他继续关心。1988年我们第一次面试时他提到的责任从广义上讲是关心的承诺。它意味 着愿意每天在办公室出现,准备好付出任何代价创造变革。 完全投入 我花了足足一年才完全得心应手,适应新岗位的速度。大多数时间都被重复出现的任务 如股东会、预算回顾、董事会议等等占据了。我的第一年都花在如何处理这些日常事务上了。 但是由于突发事件如此之多,我要说很难掌握这项工作, 退一步说,可能值得一提的是我在为世界上最没有耐心的人工作,而他却愿意一整年忍 受一个工作效率达不到100%的助理。为什么呢?杰克·韦尔奇可能没有耐心,但他很实际。 之所以花这么长时间是因为确实只能如此。当然,有些人天生具备内在的才能和直觉的聪明。 可剩下的大部分人,需要时间通过经验完成事情 我个人要经过一整年的周期,这样,当事件和任务又一次出现时,我就已经准备好在那 里了——能够熟练地再做一次,而且我希望能够做得更好。一个有效的工作搭档双方,无论 两人有多聪明多有理智,无论在哪个公司——无论你是经理、助理、行政主任还是首席执行 官——都应该预料到在搭档关系开始时会有一个学习周期。这个过程中有这么多东西需要学 习,这么多东西需要掌握。 他们忘记在工作内容表里列出的一个要求就是需要双语。我上班第一天就需要处理把 外国话”翻译成英文的问题。我开始工作时,杰克正外出度假,开场外会议。1989年1月初 当他最终回到通用公司在费尔菲尔德的总部时,简直就像活龙卷风。他穿过三层套间的门时 正全神贯注完成一单生意,以至于他完全忘记了我就在他面前 当他叫我进去写一封信时,我发现我不仅需要 Gregg速记,而且需要 Berlitz的注意力集 中课程。我听不懂他浓重的波士顿口音。我坐在那里,运笔如飞,心想,哦,不!麻烦大了! 他在说什么?我永远都没法转录这个! 与此同时,他还在做好几件事情——口述一封信、打电话、发布命令、读邮件、潦草地 写一些便条。工作这么多年,我还从来没遇到任何人能够同时做五件或六件事情,而且没有 件出差错我惊呆了。一两天内,我明白了我的飞速工作对杰克来说只是闲逛。幸运的 是,我是几乎绝种的仍然能够速记的恐龙之一。在圣心大学修秘书系学位时我就是速记高手, 这在我第一天做这个工作时帮了大忙。我勉强能够跟得上他累死人的速度。我发现自己已经 能够听音写出正确的单词,在苏的帮助下速度刚好还可以回头拼出准确的全文。苏自从1981 年起就在韦尔奇的办公室里工作了。 我肯定大多数人刚开始一份新工作时的心情—兴奋又害怕。怀疑我们是否能够应付工怀多么深切多么有激情。 韦尔奇的风格完全具有感染力。除了做通用的主席和首席执行官外,杰克·韦尔奇公开 邀请大家关心大事。他关心员工,关心顾客,关心通用做到最好,尽可能成为最好的公司。 而且他继续关心。1988年我们第一次面试时他提到的责任从广义上讲是关心的承诺。它意味 着愿意每天在办公室出现,准备好付出任何代价创造变革。 完全投入 我花了足足一年才完全得心应手,适应新岗位的速度。大多数时间都被重复出现的任务 如股东会、预算回顾、董事会议等等占据了。我的第一年都花在如何处理这些日常事务上了。 但是由于突发事件如此之多,我要说很难掌握这项工作。 退一步说,可能值得一提的是我在为世界上最没有耐心的人工作,而他却愿意一整年忍 受一个工作效率达不到100%的助理。为什么呢?杰克·韦尔奇可能没有耐心,但他很实际。 之所以花这么长时间是因为确实只能如此。当然,有些人天生具备内在的才能和直觉的聪明。 可剩下的大部分人,需要时间通过经验完成事情。 我个人要经过一整年的周期,这样,当事件和任务又一次出现时,我就已经准备好在那 里了——能够熟练地再做一次,而且我希望能够做得更好。一个有效的工作搭档双方,无论 两人有多聪明多有理智,无论在哪个公司——无论你是经理、助理、行政主任还是首席执行 官——都应该预料到在搭档关系开始时会有一个学习周期。这个过程中有这么多东西需要学 习,这么多东西需要掌握。 他们忘记在工作内容表里列出的一个要求就是需要双语。我上班第一天就需要处理把一 门“外国话”翻译成英文的问题。我开始工作时,杰克正外出度假,开场外会议。1989年1月初 当他最终回到通用公司在费尔菲尔德的总部时,简直就像活龙卷风。他穿过三层套间的门时 正全神贯注完成一单生意,以至于他完全忘记了我就在他面前。 当他叫我进去写一封信时,我发现我不仅需要Gregg速记,而且需要Berlitz的注意力集 中课程。我听不懂他浓重的波士顿口音。我坐在那里,运笔如飞,心想,哦,不!麻烦大了! 他在说什么?我永远都没法转录这个! 与此同时,他还在做好几件事情——口述一封信、打电话、发布命令、读邮件、潦草地 写一些便条。工作这么多年,我还从来没遇到任何人能够同时做五件或六件事情,而且没有 一件出差错——我惊呆了。一两天内,我明白了我的飞速工作对杰克来说只是闲逛。幸运的 是,我是几乎绝种的仍然能够速记的恐龙之一。在圣心大学修秘书系学位时我就是速记高手, 这在我第一天做这个工作时帮了大忙。我勉强能够跟得上他累死人的速度。我发现自己已经 能够听音写出正确的单词,在苏的帮助下速度刚好还可以回头拼出准确的全文。苏自从1981 年起就在韦尔奇的办公室里工作了。 我肯定大多数人刚开始一份新工作时的心情——兴奋又害怕。怀疑我们是否能够应付工
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