1、领导理论 2、制定决策的过程 【教学方法与教学手段】 l、以大班课堂讲授为主，讨论为辅，利用PowerPoint制作的多媒体教学课件，结合板 书，讲授中有机的采用启发式（提问和讨论）和互动式教学方法，由浅入深，以多媒体技术面 合实物教学，加强学生的理解和记忆。 2、讲述重点和难点时采用理论联系实际案例，运用归纳和对比方法进行总结，引发学生 思考，加深学生对于相关知识的理解，提高学生解决实际问题的能力。 3、课后布置思考题辅助教学，发挥学生的主动性，提高学生学习的积极性。 第八章控制 【教学内容】 1、控制工作概述（控制的概念、类型、作用、对象、基本原则） 2、控制过程 3、护理成本控制 【教学基本要求】 1、掌握控制的概念、基本原则、类型 2、熟悉控制的对象、作用、基本过程：护理成本管理的概念和作用 3、了解护理成本管理的现状和对策 【重点与难点】 重点： 1、控制的概念 2、控制的基本原则 3、控制的类型 难点： 1、控制的基本过程 2、护理成本管理的现状和对策 【教学方法与教学手段】 1、以大班课堂讲授为主，讨论为铺，利用PowerPoint制作的多媒体教学课件，结合板 书，讲授中有机的采用启发式（提问和讨论）和互动式教学方法，由浅入深，以多媒体技术面 合实物教学，加强学生的理解和记忆。 2、讲述重点和难点时采用理论联系实际案例，运用归纳和对比方法进行总结，引发学生 思考，加深学生对于相关知识的理解，提高学生解决实际问题的能力。 3、课后布置思考题辅助教学，发挥学生的主动性，提高学生学习的积极性。 第九章沟通与冲突的管理 【教学内容】 1、领导理论 2、制定决策的过程 【教学方法与教学手段】 1、以大班课堂讲授为主，讨论为辅，利用 PowerPoint 制作的多媒体教学课件，结合板 书，讲授中有机的采用启发式（提问和讨论）和互动式教学方法，由浅入深，以多媒体技术配 合实物教学，加强学生的理解和记忆。 2、讲述重点和难点时采用理论联系实际案例，运用归纳和对比方法进行总结，引发学生 思考，加深学生对于相关知识的理解，提高学生解决实际问题的能力。 3、课后布置思考题辅助教学，发挥学生的主动性，提高学生学习的积极性。 第八章 控制 【教学内容】 1、控制工作概述（控制的概念、类型、作用、对象、基本原则） 2、控制过程 3、护理成本控制 【教学基本要求】 1、掌握控制的概念、基本原则、类型 2、熟悉控制的对象、作用、基本过程；护理成本管理的概念和作用 3、了解护理成本管理的现状和对策 【重点与难点】 重点： 1、控制的概念 2、控制的基本原则 3、控制的类型 难点： 1、控制的基本过程 2、护理成本管理的现状和对策 【教学方法与教学手段】 1、 以大班课堂讲授为主，讨论为辅，利用 PowerPoint 制作的多媒体教学课件，结合板 书，讲授中有机的采用启发式（提问和讨论）和互动式教学方法，由浅入深，以多媒体技术配 合实物教学，加强学生的理解和记忆。 2、讲述重点和难点时采用理论联系实际案例，运用归纳和对比方法进行总结，引发学生 思考，加深学生对于相关知识的理解，提高学生解决实际问题的能力。 3、课后布置思考题辅助教学，发挥学生的主动性，提高学生学习的积极性。 第九章 沟通与冲突的管理 【教学内容】